Теперь без звонка оператору. Как заблокировать карту по новым правилам

Начиная с 28 июня, все клиенты банков, владеющие карточками, смогут воспользоваться новым сервисом — оперативной блокировкой. Об этом сообщили в пресс-службе Банковского процессингового центра.

Теперь в случае необходимости можно экстренно заблокировать карту с помощью автоматизированной системы Interactive Voice Response (IVR). Для этого нет необходимости ждать связи с оператором — достаточно позвонить по номеру +375172992526 с телефона, который клиент указал в банковской анкете при получении карты.

Далее потребуется ввести четыре последние цифры номера блокируемой карты. При неверном вводе этих цифр, а также при истечении срока действия карты, блокировке из-за неверного ПИН-кода или нахождении карты в «горячем» стоп-списке, аутентификация не будет выполнена. В таких случаях система IVR автоматически соединит клиента с оператором службы поддержки.

Напомним, что среди партнеров Банковского процессингового центра числятся «Беларусбанк», «Белагропромбанк», «Паритетбанк», «Банк Решение», «БТА Банк», «Цептер Банк», «БСБ Банк».