Белорусские услуги чаще покупали офлайн в 2024 году

Белорусские услуги все чаще стали продавать «вживую»: если раньше клиенты предпочитали дистанционные форматы, то теперь выросло количество поездок и личных встреч. Разбираемся, как менялся экспорт и импорт услуг в 2024 году.

Что происходит с экспортом?

В 2023 году 82,3% услуг продали за границу без выезда исполнителя или заказчика. В 2024-м этот показатель снизился до 79,5%. По большей части это может быть связано с возвращением к офлайн-формату после пандемии. Да и сложные услуги (например, инжиниринг или консалтинг) удобнее обсуждать лично, поэтому компании чаще отправляют сотрудников в командировки.

Вырос спрос на услуги, которые требуют личного присутствия. Например, когда иностранцы приезжают в Беларусь за медицинскими, туристическими или образовательными услугами. Их доля увеличилась с 8% до 9,1%. 

Еще больше услуг стали оказывать за рубежом, когда белорусские специалисты выезжают к заказчику (рост с 9,7% до 11,4%). 

А что с импортом?

Белорусы чаще стали покупать услуги за границей. 81,9% последних по-прежнему получают дистанционно (против 81,6% годом ранее). Доля услуг, которые белорусы приобретают, выезжая за рубеж, выросла с 5,9% до 6,7%. 

А вот иностранные компании реже приезжают работать в Беларусь — их доля снизилась с 12,5% до 11,4%. На это повлияли санкции. Некоторые логистические компании также сократили присутствие на рынке, что оказало влияние на сферу транспорта.

На смену европейским и американским компаниям пришли российские, но их услуги часто учитываются в других статистических категориях (например, «импорт из ЕАЭС»), а китайцы как раз активнее работают дистанционно, без командировок.

Цифровые услуги: небольшой спад

Интернет-услуги (IT, консалтинг, дизайн) в экспорте Беларуси в 2024 году составили 3,7% (в 2023-м — 4,3%). В импорте их доля тоже немного уменьшилась — с 7,8% до 7%. Это тоже может быть связано с санкционным давлением и ограничением на международные платежи. Часть IT-компаний перенесла юрлица в другие страны (Армению, Казахстан, Грузию, Сербию), и их экспорт теперь учитывается в статистике других государств. Многие страны вводят льготные программы для IT-экспорта, переманивающие часть клиентов. Сейчас отрасль проходит переориентацию на рынки Азии, Африки и Латинской Америки, развиваются нишевые услуги (кибербезопасность, embedded-системы), создаются совместные с Россией компании. Так что можно надеяться, что к концу 2025-го — началу 2026 года ситуация в IT-сфере Беларуси стабилизируется.

Что это значит для экономики?

1. Услуги становятся «осязаемыми» — растет спрос на медицинский туризм, образование и бизнес-консалтинг с личным присутствием. Мир отходит от порядков пандемии, возвращаясь к личным встречам.

2. Импорт услуг смещается — белорусы чаще ездят за рубеж за определенными сервисами. 

3. IT-сектор перестраивается — уходит от «западной» модели, ищет новые рынки и партнерства. 

Автор: Анастасия Иванова