Подарочный сертификат не приняли: белоруска пожаловалась на магазин косметики
Жительница Пинска рассказала в соцсетях, что купила подарочный сертификат в фирменном магазине «Белита» и подарила его маме в Осиповичах. Однако там его не приняли.
На жалобу отреагировал официальный аккаунт бренда в Threads. Представитель компании пояснил, что магазины в Брестской и Могилевской областях курируются разными юридическими лицами, и сертификаты одного региона нельзя использовать в другом.
— Добрый день! Магазины в Брестской области и Могилевской области курируют разные юридические лица. К сожалению, сертификат, приобретенный у одних представителей нельзя реализовать у других представителей. Данная информация должна размещаться на сертификатах и на официальных сайтах, а также она транслируется при продаже сертификатов, — пояснили в Белита.
Покупательница, однако, утверждает, что при покупке ей сказали: сертификат действует «в любом фирменном магазине». На фото сертификата уточнений нет, поэтому окончательно прояснить ситуацию невозможно.
