Перепутал рубли: покупатель подал в суд на маркетплейс из-за цены в 700 рублей на кочергу

Житель России обратился в суд с иском к одному из маркетплейсов после того, как обнаружил значительную разницу между ценой товара на витрине и суммой, списанной с его банковской карты. Причиной инцидента стала невнимательность самого покупателя при настройке отображения валюты в приложении, пишет РИА Новости.

Как установлено в ходе судебного разбирательства, истец приобрел через онлайн-площадку две кочерги: одну для мангала за 13 рублей 31 копейку, другую для печи — за 25 рублей 86 копеек. Однако при окончательном расчете с его счета было списано 727 рублей (так как находился он в РФ).

Столкнувшись с расхождением, покупатель направил продавцу претензию, требуя отправить товар по цене, указанной на сайте в момент заказа, и вернуть излишне уплаченные средства. После получения отказа он инициировал судебное разбирательство.

В процессе рассмотрения дела выяснилась ключевая деталь: сам истец в настройках приложения установил отображение цен в белорусских рублях, а не в российских. Суд установил, что при оформлении заказа с территории России стоимость товара, выбранная в иностранной валюте, подлежала автоматической конвертации в российские рубли по курсу банка на момент совершения операции.

Суды трех инстанций последовательно отклонили требования покупателя. В решении указано, что информация о стоимости товара была доведена до потребителя в полном объеме, а факта переплаты или нарушения со стороны маркетплейса выявлено не было.