После визита в фитнес-студию вам стали навязчиво звонить? Адвокат рассказала, что с этим делать

После посещения фитнес-студии или тренажёрного зала многие сталкиваются с навязчивыми звонками рекламного характера. Звонят зачастую не даже не с одного телефонного номера, а с разных. Сотрудники студий оправдывают свои действия тем, что абонент самостоятельно предоставил номер в мессенджере, якобы выразив согласие на получение сообщений или звонков.

На деле такие действия нарушают закон о рекламе и закон о защите персональных данных. В рубрике «Юрист ответит» в теме разбираемся с адвокатом Минской городской коллегии адвокатов Марией Макеевой.

Когда звонки становятся нарушением закона?

— В ст. 12 Закона Республики Беларусь от 10.05.2007 № 225-З (ред. от 06.01.2024) «О рекламе» установлен запрет на распространение рекламы посредством телефонной электросвязи, электронной почты без предварительного согласия абонента (адресата), — сказала в интервью адвокат Мария Макеева.

Что делать, если вы согласились на обработку персональных данных?

Если вы давали согласие на обработку персональных данных для цели осуществления оператором рекламной рассылки, то вы вправе в любое время без объяснения причин отозвать свое согласие, — отметила адвокат.

— Если же такое согласие не давали, то вы вправе требовать от оператора бесплатного прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление. В случае продолжения поступления навязчивых звонков, вы вправе обратиться в правоохранительные органы с просьбой о привлечении виновных лиц к ответственности за нарушение законодательства о защите персональных данных, — подытожила адвокат.