Риэлторское агентство лишили лицензии за незаконную предоплату при аренде жилья

Приостановлена лицензия риэлтерской организации, оказывающей услуги по найму жилья. Аннулированы свидетельства об аттестации риэлтера

С 10 октября 2025 г. приостановлена лицензия ООО «Атлас недвижимости», аннулированы свидетельства об аттестации риэлтера.

Причиной тому явилось игнорирование данной риэлтерской организацией требований законодательства, запрещающих предоплату услуг по найму жилья.

Так, Положением о порядке установления и применения тарифов на риэлтерские услуги, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 1 ноября 2023 г. № 754, предусмотрено, что оплата риэлтерских услуг по найму жилых помещений производится только по факту подбора для потребителя объекта недвижимости, соответствующего условиям заключенного с ним договора.

Иными словами, действует следующий механизм: с гражданином, обратившимся в риэлтерскую организацию за помощью в поиске жилого помещения в целях его найма, заключается договор на оказание риэлтерских услуг, затем подбирается жилье, по итогам подбора риэлтерская организация и гражданин подписывают акт оказанных услуг и только после этого производится оплата.

Как установлено в ходе рассмотрения жалобы Б., ООО «Атлас недвижимости» данные требования не соблюдаются.

Оплата стоимости риэлтерских услуг с потребителя, обратившегося за помощью в поиске жилья, была взята еще до их оказания – непосредственно после подписания Б. договора на оказание риэлтерских услуг. При этом являющиеся предметом данного договора услуги потребителю в итоге оказаны не были, жилье не подобрано.

Немаловажно и то, что вместо риэлтера, ответственного за исполнение договора на оказание Б. риэлтерских услуг, с потребителем работало неуполномоченное на то лицо.

Лицензия ООО «Атлас недвижимости» приостановлена с 10 октября 2025 г. до 10 марта 2026 г.

Поскольку в период приостановления лицензии ООО «Атлас недвижимости» не вправе осуществлять риэлтерскую деятельность, потребителям следует обратиться в названную организацию для расторжения действующих договоров на оказание риэлтерских услуг.

Кроме того, в связи с выявленными в деятельности ООО «Атлас недвижимости» нарушениями приняты меры реагирования к руководителю названной организации Грабовской Г.С., а также к риэлтеру Ступиной Е.Ф., закрепление которой за заключенным с потребителем Б. договором носило формальный характер.

В частности, свидетельства об аттестации риэлтера, обладателями которых являлись Грабовская Г.С. и Ступина Е.Ф., аннулированы.

Министерство юстиции неоднократно обращало внимание: руководители риэлтерских организаций должны обеспечить осуществление риэлтерской деятельности в соответствии с требованиями законодательством. Ответственные за исполнение договора на оказание риэлтерских услуг риэлтеры не вправе отстраняться от выполнения возложенных на них обязанностей и привлекать к работе неуполномоченных на то лиц.

Отдельные лица, осуществляя риэлтерскую деятельность в рамках предоставленной Министерством юстиции лицензии, требования законодательства не соблюдают, что недопустимо.

Контроль, осуществляемый Министерством юстиции за деятельностью риэлтерских организаций, носит постоянный характер, поэтому, допуская нарушения, недобросовестные участники рынка недвижимости должны быть готовы к принятию к ним мер реагирования.