Госконтроль проверит работу почты

КГК завтра откроет «горячую линию» по вопросам деятельности операторов почтовой связи. Подробности пишет телеграм-канал ведомства.

Работать короткий номер 191 будет с 12 по 14 июля.

В этот период желающие могут сообщить:

• о ненадлежащей работе операторов, невыполнении ими требований законодательства о защите прав потребителей;

• о некачественных и несвоевременных услугах;

• о недостатках в объектах почтовой связи, в том числе на селе (неудобный режим работы либо его несоблюдение, отсутствие возможности снятия наличных, высокие тарифы и т.п.).

Также работники контрольного ведомства готовы выслушать мнения людей о том, как сотрудники почты выдают пенсии и пособия (на месте и с доставкой на дом), каких операторов выбирают при отправке и получении почтовых отправлений (в том числе посылок и переводов), что предлагают для улучшения качества работы почты.

Сообщения на короткий номер 191 будут приниматься с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00.

Кроме того, информацию можно отправлять в чат-бот телеграм-канала Комитета госконтроля.