Техсбой и отзыв партии — производитель прояснил ситуацию с запрещенным в Беларуси маршмеллоу
Минздрав Беларуси временно запретил ввоз и продажу всей пищевой продукции российского производителя ООО «Конфектум» из-за обнаружения в маршмеллоу с клубничным вкусом незадекларированного красителя азорубина (Е122). В компании прокомментировали ситуацию для МП.
В официальной информации производитель заявил, что осознаёт всю серьёзность возникшей ситуации и подтверждает: выявленное несоответствие маркировки состава было в единичной партии товара одной позиции.
Технический сбой
По словам интернет-маркетолога компании Алины Насыровой, основанием для ограничительных мер послужило обнаружение в составе маршмеллоу с ароматом клубники (пачка весом 200 г) красителя азорубин (Е122), не указанного в маркировке.
Произошло это из-за технического сбоя, который привел к непреднамеренному смешению остатков двух полуфабрикатов с разными рецептурами во время производственного процесса.
«Это единичный случай, который не отражает общей политики предприятия в вопросах качества и безопасности и не связан с какими-либо умышленными действиями», — отметили в компании.
ООО «Конфектум» отозвало указанную партию с белорусского рынка и инициировало всестороннюю служебную проверку, охватывающую все этапы производства, упаковки и логистики. Сейчас дополнительно проводятся независимые лабораторные исследования для подтверждения соответствия остальной продукции заявленного состава установленным стандартам качества и безопасности.
«Конфектум» полностью принимает выводы белорусских контролирующих органов и рассматривает их как возможность для дальнейшего укрепления системы внутреннего контроля», — рассказала МП интернет-маркетолог Алина Насырова.
Вместе с тем, в компании настаивают, что выявленное нарушение — это единичный случай, а не умышленный обман или угроза здоровью потребителей. А также обращают внимание, что краситель «азорубин» разрешен к использованию Техническими регламентами Таможенного союза (ЕАЭС) как в России, так и Беларуси.
Компания кардинально меняет подход к производству
По итогам внутреннего аудита внедрены допмеры:
- каждый цикл производства после санитарной обработки начинается с продукции на натуральных красителях и ароматизаторах, что полностью исключает возможность попадания синтетических добавок в продукцию для детей школьного возраста от 6 лет и старше;
- минимизировано использование синтетических красителей в продукции, которая не входит в группу товаров для детей школьного возраста от 6 лет и старше. Сейчас идет полный переход производства на натуральный состав всех категорий продукции;
- перестроен график производства полуфабрикатов продукции;
- обновлена «Программа производственного контроля» с фокусом на содержание красителей;
- усилен контроль выпуска каждой партии.
Нет секретов
В компании заявили, что ООО «Конфектум» открыто для сотрудничества с контролирующими органами и СМИ. А также пригласили экспертов и журналистов посетить предприятие, чтобы убедиться в прозрачности и добросовестности работы.
«Мы признаём ответственность за произошедшее, оперативно устранили последствия и предпринимаем все шаги, чтобы подобное не повторилось. Безопасность потребителей и доверие партнёров остаются нашим безусловным приоритетом», — резюмировала интернет-маркетолог Алина Насырова.
Ранее санслужба назвала следующее условие для возврата товара на рынок: производитель должен провести корректирующие мероприятия, наладить систему контроля качества и обеспечить стабильность производственных процессов.
