Американку завалили сотнями чужих посылок из Китая: двор стал складом, Amazon вмешалась

Жительница Сан-Хосе (штат Калифорния, США) больше года страдала от настоящего «почтового кошмара» — ее двор оказался завален сотнями ненужных посылок из-за ошибки китайского продавца на Amazon. Об этом сообщает New York Post.

Кей, хозяйка дома, рассказала, что китайский магазин, торгующий чехлами для автомобильных сидений, указал ее адрес как место для возврата бракованного товара. В результате ее двор превратился в склад — коробки с чехлами доходят женщине до груди.

«Это настоящий ад. Вы видите только часть — я отказалась принимать остальное», — делится пострадавшая. Ситуация осложнилась тем, что ее 88-летней матери стало трудно покидать дом: посылки блокируют проход к входной двери.

Продавец под ником Liusandedian нарушил правила платформы, не предоставив покупателям в США корректный адрес возврата. Изначально Amazon предложил Кей лишь подарочную карту на 100 долларов, однако после шумихи в СМИ согласился вывезти коробки.

В компании заявили: «Мы приносим извинения клиенту и уже работаем над устранением проблемы». Однако сама женщина возмущена: «Почему я должна разбираться с этим, если продавец нарушил ваши правила?»

Инцидент вызвал бурную реакцию в соцсетях — пользователи отмечают, что подобные случаи становятся все более частыми с ростом китайских маркетплейсов. В Amazon подчеркнули: международные продавцы обязаны указывать действительные американские адреса для возврата.