Интерактивная карта, чат-бот и онлайн-запись. Какие сервисы доступны на портале соцзащиты

В Беларуси заработал портал социальной защиты. Как сообщили в Минтруда, на обновленной онлайн-платформе собраны ключевые сервисы, направленные на повышение доступности и удобства получения социальных услуг.

Интерактивная карта «Доступная среда»

С ее помощью можно найти объекты социальной инфраструктуры — поликлиники, аптеки, вокзалы и другие — и узнать, насколько они приспособлены для людей с ограниченной мобильностью. Информация регулярно обновляется.

Онлайн-запись на прием

Теперь доступна электронная запись к специалистам различных учреждений системы социальной защиты: ТЦСОН, ФСЗН, Департамента государственной инспекции труда. Выбрать можно удобное время и нужную организацию.

Чат-бот для экстренной связи

С его помощью можно оперативно сообщить о задержках выплаты зарплаты или пособий. После обращения специалисты свяжутся с заявителем для решения ситуации.

Онлайн-заказ социальных услуг

Через личный кабинет пользователи могут оформить заявку на услуги сиделки, няни, социального работника и другие формы помощи. Заявку можно подать как для себя, так и для родственника или соседа.

Портал создан с учетом потребностей разных категорий граждан. Вся информация сгруппирована по жизненным ситуациям и типам социальной поддержки.

Для входа в личный кабинет используется межбанковская система идентификации (МСИ).