Как можно сравнивать больницу с концлагерем? Главврач — о TikTok-видео из Солигорска

Целый взрыв информационной токсичности на днях вырвался в буквальном смысле из-под земли. Именно там, на глубине 420 метров, записала целый мини-сериал, а затем выложила в своем аккаунте в TikTok пациентка Республиканской больницы спелеолечения в Солигорске. Женщина решила поделиться своими отзывами, которые по факту представляют собой концентрированный негатив, обильно сдобренный ядреными лексическими формами. По ее словам, в больнице плохо вообще все. Перечислять детально все высказанные тезисы выйдет очень долго. Да и надо ли это?

Корреспонденты МП отправились в Республиканскую больницу спелеолечения, чтобы узнать официальную позицию администрации учреждения здравоохранения на высказанные в публичном пространстве претензии. В ходе разговора с главным врачом Александром Лапусто выяснились интересные детали этой ситуации.

Полночи смотрел эти ролики

К моменту нашей беседы с главврачом пациентка уже покинула больницу. И, забегая вперед, руководству при личной встрече она претензий не озвучивала. Предпочла это сделать в камеру смартфона.

— Одна из пациенток приехала в нашу больницу по направлению по бюджетной путевке, пройдя все этапы подготовки к данному виду лечения. Она приехала и спустилась вместе с всеми в наше подземное отделение, поднялась. Утром я обычно совершаю обход и прихожу всегда на пищеблок. Пациентка подошла ко мне и спросила, можно ли обратиться ко мне на прием. Я сказал, что готов выслушать ее через 15 минут. В кабинете он спросила, как она может уехать, поскольку ей не подошло лечение. Такое в жизни бывает, поэтому мы оформили все документы. В общем, казалось бы, рядовая рутинная ситуация, — рассказывает Александр Лапусто.

Но это было только начало истории. Вечером главный врач узнал о существовании этих самых видео в социальной сети.

— Как травматолог по профессии, я в своей жизни много чего повидал. Но такое, когда женщина лежит на койке и нецензурно поливает грязью нашу больницу, видел впервые. Меня это сильно поразило. Бывают в жизни всякое, но это просто за пределами понимания. В этот день я был в командировке, смотрел полночи все эти пасквили, пропуская через себя. Поначалу очень сильно огорчился. Бывают, знаете, моменты, когда вот работаешь, пытаешься, стараешься, коллектив прекрасно трудится, все на подъеме. И тут бабах — хочется сказать: ай, ребята, устал я от всего этого. Но потом понимаю: а как же люди? Как пациенты? Как больница, которая уникальная, последняя, которая работает в европейско-азиатской части. Тысячи пациентов проходит через нас. Иностранцы приезжают к нам из разных стран, — поделился своими эмоциями руководитель больницы.

СПРАВОЧНО: Пациенты больницы спелеолечения получают комплекс медицинских услуг, в числе которых — пребывание в подземном отделении. Оно расположено на глубине 420 м на базе первого рудоуправления «Беларуськалия» и по своей конструкции представляет отдельное, не связанное с производством, сооружение с обособленной системой проветривания и собственной инфраструктурой. Состоит из двух отделений, расположенных в различных горно-геологических пластах, спроектировано и построено по специальному научно-обоснованному проекту. Терапевтический эффект достигается благодаря стабильному микроклимату, оптимальному ионному составу воздуха, наличию в нем мелкодисперсного соляного аэрозоля, низкой бактериальной обсемененности.

Наши люди — молодцы! Мы на правильном пути

Как ни парадоксально, но поддержка больнице и справедливость пришли из того же самого TikTok — из комментариев под теми же роликами. Если посмотреть на ситуацию философски, то, возможно, она и нужна была, чтобы вера в людей, в их тягу к справедливость стала еще сильнее.

— Я, честно говоря, не хочу детально разбираться в этом потоке лжи. Тем более, что в комментариях (а я их все прочел), не было ни одного, поддерживающего автора видео. Наши люди — молодцы. А утром пациенты, которых она в видео называла нехорошими словами, в том числе по личным признакам, хотели с ней познакомиться сами, но она уже уехала. И это правильно было сделано, — продолжает Александр Лапусто.

Наверное, в эти дни не осталось в больнице никого — как среди персонала, так и среди пациентов, кто не слышал бы обо всей этой истории. Пациенты солидарно поддержали больницу как онлайн, так и офлайн.

— Пациенты наши приходили, ободряли нас — молодцы! В столовой ко мне подошли люди, поддержали. Я поразился этому уровню поддержки. Вы знаете, наверное, мы на правильном пути, правильно идем, наш коллектив правильно работает. Хочу сказать спасибо за такую поддержку, за написанные справедливые комментарии, — говорит главврач.

Александр Лапусто также заметил, что в опубликованных видео краснеть ему, кроме звукового сопровождения автора, по сути, не за что. Видеоряд не содержит каких-то ужасов или отклонений от нормы.

— Съемки были прекрасные: чистые туалеты, аккуратные шкафчики для обуви, закрывающиеся, чистая постель с бельем, везде горят лампы, — отмечает главврач.

В этой клети спускались первые лица государства

В опубликованных видео автором довольно много внимания уделено «лифту», хотя на самом деле это шахтерская клеть для спуска под землю со строгим соблюдением всех требований безопасности.

— В этой клети (которую автор видео назвала клеткой) первые лица страны спускались и не жаловались, все министры бывали в нашей больнице — тоже никто и ничего. Пациенты спускаются, персонал рудников. А еще «убила» фраза про концлагерь. Как можно вообще сравнить концлагерь с больницей? — недоумевает Александр Лапусто.

Кстати, сегодня вышли новые материалы того же автора. Вначале женщина просит прощения за нецензурную брань, но потом как будто бы переворачивает все снова в сторону больницы.

По следам опубликованных видеороликов учреждение здравоохранения планирует обратится в правоохранительные органы с просьбой дать правовую оценку произошедшему.

— Хочу сказать большое спасибо «Беларускалию». Просто огромное спасибо — за все десятилетия. Ведь наша больница не является коммерческим проектом. И «Беларуськалий» оказывает нам услуги, например, по тому же вывозу. И тем, кто пытается вбить между нами клин, оскорбляя в том числе и этих людей, мы не позволим так делать. Этого не будет никогда. Мы все едины: и спелеобольница, и Солигорская ЦРБ, и «Беларуськалий», и, в конце концов, наш народ. Мы все вместе, — завершает нашу беседу Александр Лапусто.

Мнение пациентов

В коридорах больницы днем комфортная тишина. Кто-то отдыхает в номере, кто-то смотрит телевизор в отведенной для этого комнате. Рядом — живописное водохранилище, сосновый лес, уютный зеленый дворик для прогулок. Заходим в одну из палат, чтобы оценить обстановку. Две кровати, уютная комната, чистый, аккуратный санузел. Завязывается разговор с пациентками, проходящими здесь курс лечения.

— За 20 лет я уже, наверное, 7-й раз здесь. И ни разу не было такого, чтобы у меня были какие-то нарекания в адрес надземного и подземного отделений, — делится мнением Наиля, приехавшая из Светлогорска. — Я вижу эффект от лечения, мне это помогает жить и дышать полной грудью, что называется.

К разговору подключается Ольга из Минска, соседка по номеру:

— Я сюда езжу с 2007 года. Мне есть с чем сравнить. Здесь, во-первых, очень много всего изменилось за это время в лучшую сторону. Первый раз я приезжала, здесь был один корпус. А теперь посмотрите, в какой мы замечательной комнате живем, какой у нас душ, как тут, в общем, все изменилось. Много разных процедур. Приехав сюда лечить дыхание, можно попутно делать другие процедуры. Здесь всегда вежливый и внимательный персонал: всегда помогут, расскажут, покажут. Конечно же, мы были возмущены такими несправедливыми в тик-токе, писали комментарии, поддерживали больницу.