БЕЛДЖИ массово отзывает автомобили. Почему и что делать владельцам — узнали на заводе
В белорусском автопроме новость: завод «БЕЛДЖИ» инициировал отзывную кампанию для моделей Belgee S50 (Geely Emgrand), выпущенных в определенный период. Соцсети тут же подхватили информацию, породив волну вопросов и недоверия. Мы разобрались в ситуации, чтобы вы не тратили нервы понапрасну.
Суть проблемы: простая и быстрая замена
Как подтвердили нам в СЗАО «БЕЛДЖИ», кампания действительно проходит и касается компонентов системы вентиляции топливного бака. Речь идет об автомобилях, сошедших с конвейера с 3 августа 2023 года по 4 июля 2025 года.
— Да, проходит отзывная кампания, связанная с системой вентиляции топливного бака, — прокомментировали нам на заводе. — Владельцы могут на нашем сайте belgee.by вбить свой VIN-номер и проверить, подпадают ли они под эту кампанию, либо связаться с любым дилером и уточнить. Если да — вы обращаетесь к дилеру и производите гарантийный ремонт. Все легко, поправимо, все делается, никаких вопросов.
Главное, что подчеркивает производитель: все работы будут выполнены абсолютно бесплатно для владельцев, а сама процедура займет минимум времени.
«Мне просто позвонили и все устроили» или почему не стоит паниковать?
Услышав эту новость, я не удивилась. Потому что подобное — не признак брака, а показатель работающей системы контроля качества. Вспомнилась история моей знакомой, владелицы новой Lada Vesta.
— Как-то раздается звонок из дилерского центра, — рассказывает Ольга. — Вежливый голос представился менеджером по сервису и сообщил, что моя машина попадает под отзывную кампанию, что-то с топливной системой. Я, конечно, немного напряглась. Но мне сразу же объяснили, что проблема потенциальная, ничего критичного прямо сейчас нет, но лучше устранить. Мне назначили удобную дату, я пригнала машину утром, а после обеда уже забрала. Все сделали, про все рассказали, даже машину помыли. Ни копейки не потратила.
Этот опыт идеально иллюстрирует, как должна работать отзывная кампания на современном рынке. Производитель не скрывает проблему, а ищет владельцев, чтобы ее исправить. Это — высшая форма ответственности перед клиентом.
Что делать вам? Пошаговая инструкция
Если вы владелец Belgee S50, ваши действия просты:
- Не игнорируйте информацию. Потенциальные проблемы с вентиляцией топливного бака могут в перспективе повлиять на работу двигателя и комфорт эксплуатации. Лучше решить вопрос на раннем этапе.
- Проверьте свой VIN. Это займет две минуты. Зайдите на официальный сайт belgee.by или свяжитесь с вашим дилерским центром.
- Если вы в списке — действуйте. Свяжитесь с ближайшим официальным сервисом «БЕЛДЖИ», назначьте дату визита и приезжайте.
Вывод
Массовый отзыв — это не повод для скандала, а скорее, хорошая новость. Она означает, что производитель следит за качеством своей продукции даже после продажи и готов нести за нее ответственность. Вместо того чтобы шептаться в кулуарах, «БЕЛДЖИ» действует открыто, как и подобает крупному предприятию с амбициями на международном рынке.
Так что отнеситесь к этому как к плановому техническому обслуживанию — быстро, бесплатно и с заботой о вашей безопасности на дороге.
