Очереди в Копыльской ЦРБ: что на самом деле происходит в поликлинике

«Опять очередь в поликлинике!» — такую фразу можно услышать довольно часто. Но всегда ли она оправдана? Мы решили посмотреть на ситуацию изнутри и узнать, как обстоят дела на самом деле в поликлинике Копыльской ЦРБ в первые часы рабочего дня.

С порога — тишина и порядок. Регистратура работает спокойно: сотрудники быстро находят карточки, отвечают на вопросы и направляют пациентов дальше. Никакой давки и суеты — разве что кто-то уточняет направление или время приёма.

Коридоры не переполнены

Коридоры тоже не напоминают муравейник. Люди приходят постепенно, рассаживаются по местам и ждут своей очереди — но это именно ожидание, а не столпотворение. В кабинетах врачи принимают без задержек, пациенты заходят один за другим, и процесс идёт ровно и спокойно.

Единственное место, где действительно можно увидеть небольшое скопление, — процедурный кабинет. Но и здесь очередь условная: она быстро движется, а люди выходят буквально каждые пару минут. Стоит чуть отвлечься — и очередь уже значительно короче.

Секрет — в слаженной работе медперсонала

Главный врач Копыльской ЦРБ Сергей Потейкович отмечает, что именно слаженная работа медперсонала помогает держать очереди под контролем.

— Мы каждый день начинаем с того, чтобы распределить поток пациентов, чтобы никому не пришлось долго ждать. Наши врачи и медсёстры работают согласованно, поддерживают друг друга и стараются сделать приём максимально комфортным. Даже если очередь возникает, она обычно движется быстро. Наша задача — чтобы человек пришёл за помощью и получил её без лишнего стресса, — говорит он.