Mak.by, KFC и Burger King попали под проверку МАРТ – что нашли в сервисах доставки

Министерство антимонопольного регулирования и торговли провело проверку рынка доставки готовой еды. Поводом стали жалобы потребителей, сообщили в ведомстве.

Что не так с оплатой

В ходе мониторинга выяснилось, что при оформлении заказов компании не всегда предоставляют клиентам выбор формы оплаты. В большинстве случаев потребителям предлагали расплатиться только картой. Однако зафиксирована и обратная ситуация — прием исключительно наличных денег.

Помимо проблем с оплатой, специалисты обнаружили на сайтах отсутствие полной информации, необходимой для потребителя. Также некоторые сервисы устанавливали необоснованные ограничения в виде минимальной суммы заказа.

Где нашли нарушения

Нарушения выявили в деятельности нескольких известных сетей и сервисов. В списке оказались: рестораны Mak.by, KFC, Burger King и GARAGE, а также сервис eda-dostavka.by.

Всем перечисленным компаниям выдали предписания устранить выявленные нарушения.