Женщина купила туфли-лодочки в Витебске — в первый же день на них появились заломы
В Витебске в одном из обувных магазинов женщина купила туфли-лодочки из натуральной кожи. Уже в первый день носки на туфлях появились заломы в носочной части.
Покупательница обратилась к продавцу с просьбой вернуть деньги за некачественный товар, однако представители магазина утверждали, что деформация возникла по вине покупательницы. Решить вопрос мирным путем не удалось.
Чтобы выяснить истинную причину дефекта, женщина обратилась в управление ГКСЭ по Витебской области для проведения товароведческой экспертизы.
Судебные эксперты установили, что необратимая деформация верхней части туфель в носочной области является скрытым производственным дефектом, проявившимся в процессе эксплуатации.
С результатами экспертизы покупательница вновь обратилась к продавцу, который, согласившись с выводами исследования, возместил ей имущественный и моральный ущерб.
Рекомендуем
