Местные кофе не пьют? Проверили, есть ли очереди на АЗС Березино из-за любителей оставить машину

В белорусских соцсетях размещены десятки роликов и «наглядных инструкций» для тех, кто, заправив на АЗС машину, отправляется пить кофе и есть бургеры, пока остальные водители теряют время и терпение в ожидании. Что об этой проблеме думают те, кто непосредственно сталкивается с ней — водители и работники АЗС?

Корреспондент «МП» задала этот вопрос водителям в Березино. Местные жители поначалу даже не поняли, о чем речь.

— Мы — местные и точно знаем время, когда нам лучше заправить свою машину, и вопросов нет, — делятся они. — Максимум ожидания — 15 минут. Обслуживают у нас операторы быстро. Мы же бургеров не заказываем и кофе не пьем! Лучше дома чаю с яичницей поедим.

Но на заправках хватает и машин из других городов. И у их владельцев — совсем другое мнение.

Кофе и еда в основном нужны проезжающим

— Да, все пока тихо, а придет час-пик — понаедут мажоры, займут место возле колонки и пошли в зал бургеры с кофеем есть, — возмущается 60-летний водитель. — На замечания они плевали. Мы однажды под Минском в жару сорок минут человека ждали, а он не извинился даже.

— Разве мало других кафе и столовых, что никак не наедятся, — подхватывает другой.

Водители наперебой начали делиться курьезными и одновременно возмутительными историями.

— А вот я смешнее случай наблюдала, — рассказывает женщина. — Водитель вставил пистолет в бензобак, зашел в магазин, заказал кучу еды и пошел в туалет. Его не было полчаса. Операторы были злые, и есть ему не дали. Он нам сказал, что был занят перепиской с женой.

Еще один водитель вспоминает, как два парня не могли выбрать, кофе им пить или чай. Из-за этого девушка-оператор никак не могла пробить нужную позицию, а они, выбрав в итоге минеральную воду, вспомнили, что заправляться приехали.

Операторы напомнят правила

Большинство местных водителей не видят системной проблемы, но сотрудники АЗС подтверждают: трудности есть, и они не в работе персонала.

— У нас нет проблем с кадрами, текучки нет. Люди загружены — это факт, но кассы все работают, и свободные операторы всегда на подхвате, — говорят на заправке. — Мы дорожим работой, зарплата достойная, а с хорошей работой в Березино тяжело. Работы много — и готовить, и колонки мыть, но мы справляемся.

Операторы не остаются в стороне, они активно реагируют и принимают меры. На электронном табло появилось напоминание для водителей, а особо забывчивым напомнят лично.

Корреспондент «МП» застала момент, когда три оператора хором сказали водителю: «Отгоните свою машину». Тот побежал как ошпаренный.

Проблема не в кофе, а в культуре

— А все это потому, что нет у наших водителей культуры и уважения друг к другу, — резюмирует один из операторов-мужчин. — Грешат этим все. А делать замечания сегодня не принято, хорошо, если лишь поругаются и разъедутся. И не кофе и бургеры в очередях виноваты, а бескультурье и хамство.

Вот так простая проблема с очередями у бензоколонки обнажает куда более глубокий вопрос — о взаимном уважении и ответственности на дороге и за ее пределами.