С какими проблемами в медицине сталкиваются жители регионов области и за что благодарят врачей — провели опрос в Березинском, Борисовском и Столбцовском районах.

Березино

В основе профессионализм

Тамара Слюнченко, Березино:

— Я человек пенсионного возраста. Поэтому тема медицинского обслуживания с каждым годом все актуальнее. Вот и сейчас прохожу курс профилактического лечения. Конечно, меня радуют культура, комфорт и организованность в нашей больнице. Не могу не отметить и рост уровня профессионализма врачей, и их отношение к своему делу. Сегодня, думаю, березинцам приходится непросто при выборе врача. Кто-то отдает предпочтение опытным медикам, другие выбирают молодых. Так, я несколько лет назад мучилась с гипертонией. Так меня буквально спас и вернул к жизни врач общей практики Никита Чембрович. Он смог подобрать лекарства, которые принимаю и сегодня. Очень хорошо, что его вернули со стационара на прием. Врач такой чуткий, обходительный, ни одну жалобу не оставит без внимания, выслушает и посоветует. С таким просто поговоришь — и уже становится легче.

Медицина под контролем

Валентина Смирнова, Березино:

— А я в больницу хожу редко. Стараюсь, несмотря на годы, не болеть и беречь себя. Но вот довелось сегодня идти в стоматологическое отделение. Нужно решить проблему с зубами. Конечно, тут многое изменилось. И хорошо, что ситуацию в больницах держит на контроле лично Президент. Так порядка больше и дисциплины. Но все же не ремонты лечат людей, а врачи. От их отношения к делу, профессионализма и чуткости многое зависит. К счастью, у нас такие есть. Жаль только, что не всех в нашей больнице можно отнести к их числу. Вот это огорчает.

Березинский район

На ФАП как к себе домой

Галина Литвинова, Березинский район:

— Наш Лешницкий фельдшерско-акушерский пункт всего в нескольких минутах езды от города, но жители трех наших населенных пунктов Слобода, Лешница и Новоселки в случае необходимости всегда выберут его. Тут не только комфортные условия, но и медик хороший. Наша Елена Борисенок. Она у нас уже седьмой год работает после окончания медколледжа. Но не опыт делает из специалиста отменного работника. Она такая внимательная, чуткая, и давление и температуру померяет, укол сделает и дельный совет даст. Да и никому никогда не отказала в помощи. А у нее на участке около 800 человек. А летом — еще и дачники. Мобильная она, открытая и неконфликтная.

Все начинается со специалиста

Александра Гринкевич, Березинский район:

— Мое мнение, наш фельдшер самый лучший. Она и умница, и красавица, и медик отличный, и человек хороший. Есть у нее подход к людям пенсионного возраста, да и молодые мамы ее очень уважают, дети любят. А такое отношение к себе надо заслужить. Авторитет у нее огромный. Наши сельчане на ФАПе половину медкомиссии проходят. У нас же тут и анализы можно сдать, и на прием к врачу прийти. Поэтому все начинается со специалистов.

А нас все устраивает

Наталья Дюк, Березинский район:

— У нас претензий нет. Своего фельдшера называем ласково наша Аленка. А как по-другому. Она — наш первый спасатель. Как-то раз всей семьей отравились. Было уже поздно, но позвонили фельдшеру. Ее реакция была мгновенной. Помогла советом и еще на следующий день поинтересовалась, как дела. За уважительное отношение к проблемам людей медиков и ценят. И нужно помнить, что они формируют наше мнение о медицине. Поэтому в Лешнице оно положительное.

Борисов

Ирина Гайдук, находится в декретном отпуске:

— Мы обслуживаемся в 4-й детской поликлинике города. Сейчас начался сезон простуд — и оба ребенка заболели. Сегодня пришли сдавать анализы, а вчера были на приеме. Можно вызвать врача на дом, но решила сходить — температура у младшего ребенка была небольшая (37,2). Врач принимала два участка — и очередь была большая. Повезло, нас пропустили вперед как с ребенком до года. А некоторые, знаю, стояли по три часа. Многие сейчас болеют, очереди везде длинные. Здоровья всем!

Светлана Гаврилова, работает на одном из промышленных предприятий:

— Сейчас — на больничном, иду закрывать. Должны принять в первый час работы, надеюсь, так и будет. А так могу сказать, что я не частый гость в поликлинике. Только если уже что-то серьезное. Знаю, что к хирургу и травматологу всегда большие очереди. В терапевтическом отделении замечательные медсестры. Врачи всегда принимают до последнего пациента, по себе знаю. Было бы неплохо, если бы анализы сдавали по электронной очереди, а то вечно кто-то куда убежал из очереди — и все потерялись.

Борисовский район

Валентина Степановна, пенсионерка, живет в агрогородке Новоселки, Борисовского района, работала в сельском хозяйстве:

— В Новоселки переехали в 1987 году, после чернобыльской трагедии. Тогда и стали на учет в ФАПе. Он в те годы был здесь же, только работали другие медики. Сегодня у нас фельдшером Наталья Шалайко. Она и заведует ФАПом, а акушеркой — Наталья Молосай. Прекрасные специалисты, росли на моих глазах. Обе работают уже не один десяток лет, опытные, всегда внимательно выслушают, назначат лечение. Повезло нам с медиками. У меня мама была лежачая, так они по первому зову приходили. Это люди с большим сердцем. А еще не так давно у нас в ФАПе сделали ремонт. Очень рады. Да и медикам нашим теперь будет удобнее работать.

Владимир Васильевич, в Новоселках Борисовского района живет с 1984 года, до ухода на пенсию работал в образовании:

— Если бы все работники относились к своим обязанностям так, как наши, — белорусская медицина была бы на порядок выше! В нашем ФАПе работают профессионалы своего дела, порядочные люди. Всегда окажут помощь, причем квалифицированную, проконсультируют. Всегда быстро привозят медпрепараты, которые мы предварительно заказываем. Хочу сказать огромное им спасибо. Нам повезло с медицинскими работниками. Кроме того, не так давно наш ФАП отремонтировали, оснастили дополнительным оборудованием. Теперь обслуживание стало лучше. Что не может не радовать.

Столбцы

«В период пандемии врачи работали на «отлично»

Лариса:

— Я посещаю поликлинику Столбцовской центральной районной больницы не часто. В основном, для прохождения медкомиссии. Качество обслуживания устраивает. Больших очередей на прием для комиссии нет, можно быстро посетить всех нужных врачей. Сотрудники относятся с вниманием и уважением к пациентам. Однако есть проблема нехватки специалистов в поликлинике.

Вера:

— Меня качество медицинского обслуживания в городской поликлинике устраивает. Врачи, к которым я обращалась, опытные и вежливые. В период пандемии я не болела коронавирусом, однако трижды была на больничном. Врачи всегда подсказывали необходимое и правильное лечение. Часто слышу негативное мнение про городскую поликлинику. Однако считаю, что все зависит от самих людей. В очередях можно многого наслушаться. Люди сейчас обозленные. Есть такие пациенты: какого врача им не дай, все равно будут недовольны. Если обращаться к специалистам вежливо и с уважением, такое же отношение получишь в ответ.

Алла Поплавская:

— Качество медицинского обслуживания в Столбцовской ЦРБ на достойном уровне. Хочу отметить, что врачи отлично работали в период пандемии. Когда была первая волна COVID-19, никто особо не знал, как лечить заболевание. Однако наши врачи старались помочь и подобрать правильное лечение. В период пандемии я попала в реанимацию. Возможно, только благодаря грамотной работе медработников я выжила. Поэтому хотела бы поблагодарить сотрудников реанимации, они сработали на «отлично».

В поликлинике также радует обслуживание: к пациентам хорошо относится и медицинский персонал, и сотрудники регистратуры. Однако — часто большие очереди к специалистам узкой направленности. Я взяла талон на прием к офтальмологу, но смогу попасть только через два месяца. Это очень долго.