Жительница Чачково 12 лет работает в сельском магазине и не хочет переезжать в столицу

В агрогородке есть место, куда жители заходят не только за продуктами, но и улыбкой и добрым словом — это местный магазин. Журналисты пообщались с его заведующей Екатериной Анисимовой, для которой самое важное — общение с покупателями. Об этом пишет pristalica.by.
Люди заходят за покупками разные, поэтому важно найти к каждому особый подход.
— Когда человек заходит, его нужно «прочитать». Сразу понимаешь, в каком он настроении, чтобы выстроить диалог. Иногда нужно предложить товар, а иногда просто промолчать, — рассказывает Екатерина. — Я бы, например, не смогла работать в столице! Там человек пришел, купил и ушел. А у нас все по-другому. Я знаю многих своих покупателей, для меня важна и ценна такая связь.
Особенность магазина в Чачково — это постоянная связь с покупателями. Екатерина вместе с коллегой ежедневно публикует в местный вайбер-чат фото свежих поступлений.
— Это очень удобно. Людям не нужно ехать в город за свежими продуктами. Особенно это важно для пожилых людей, — объясняет Екатериной Анисимовой. —Некоторые к нам заходят с улыбкой, и как им не ответить взаимностью? Даже если у меня нет настроения, не улыбнуться невозможно! Столько лет меня тут держат именно хорошие люди.

Кстати, в 2019 году заведующая магазином №65 аг. Чачково Минского филиала Минского облпотребобщества стала победителем областного конкурса профмастерства.
Рекомендуем




