Бесплатную консультацию по трудовым вопросам теперь можно получить по телефону

В Федерации профсоюзов запущен Межотраслевой мониторинговый центр, который создан для помощи работникам в решении вопросов и спорных ситуаций, связанных с трудовыми отношениями. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Для удобства обращений в Центре введен единый бесплатный номер — 8-801-100-1111. Звонки принимаются с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, в пятницу — до 16:15. Услуга бесплатна для абонентов «Белтелекома» и мобильных операторов — БеСТ (Life), A1, МТС.

Работники могут получить консультацию по различным вопросам. Например, можно обратиться, если человек сомневается, правильно ли ему рассчитали заработную плату, законно ли применили дисциплинарное взыскание, заключили либо расторгли трудовой договор, или не знает, на какие гарантии можно рассчитывать в той или иной ситуации, как действовать в случае получения производственной травмы, конфликта с руководством.

«У профсоюзов накоплен большой опыт в части проведения прямых телефонных линий по актуальным для работников темам. «Горячие» линии работают по вопросам оплаты и охраны труда, трудовых отношений, ситуациям на потребительском рынке и другим. Решение вопроса «в одном окне» — это удобная и эффективная форма. Людям не нужно тратить время на поиск контакта, где им помогут разрешить те или иные ситуации. Специалисты Центра нацелены на оперативное решение вопросов работников, — рассказали в пресс-службе Федерации профсоюзов. — В случае необходимости представители профсоюзов будут выезжать на место для объективного рассмотрения вопроса. Полное сопровождение и контроль за разрешением ситуаций – ни одно обращение не останется без внимания. Предусмотрена также и обратная связь. При этом Центр обеспечивает конфиденциальность персональных данных обратившихся. Кроме того, для удобства пока еще продолжают работать номера телефонов профсоюзных специалистов по направлениям – привычные для людей контакты «горячих линий» по вопросам охраны труда выплаты заработной платы, сразу упраздняться не будут».

Мониторинговый центр также будет анализировать поступающие обращения, выявлять типовые проблемы в трудовых коллективах и помогать в принятии системных мер, включая совершенствование законодательства в сфере труда.