На рейс Вилейка-Молодечно вместо большого автобуса вышел маленький – пассажиры возмутились
Жительница Вилейки обратилась в чат-бот @vileykamp_bot с жалобой на сбой в работе междугороднего общественного транспорта.
Что произошло?
Утром 21 августа женщина приобрела билет на рейс до Молодечно, с отправлением в 10:10, однако вместо ожидаемого вместительного автобуса к остановке подали не большой автобус. Салон оказался переполнен, а на площади, куда затем прибыл автобус, его ожидала еще одна очередь пассажиров.
После получасового ожидания и звонков водителя диспетчеру прибыл второй автобус, который оказался не намного вместительнее предыдущего — всего на два дополнительных места.
По её информации в результате задержки пассажиры опоздали на стыковочные рейсы, часть билетов пропала, а некоторым пришлось брать такси.
Комментарий автобусного парка
Филиал «Автобусный парк №5» ОАО «Миноблавтотранс» объяснил, почему возникла такая ситуация.
В тот день выделенный большой автобус по маршруту Вилейка — Молодечно сломался прямо перед рейсом, у транспорта возникли неполадки с тормозной системой.
Чтобы не сорвать маршрут, на линию временно выпустили другое транспортное средство. Как только с маршрута вернулся вместительный автобус, его незамедлительно отправили на замену.
Представитель предприятия подчеркнул, что это разовый инцидент, а не системная практика: за длительный период подобных проблем в перевозках не возникало.
Он также отметил, что пассажиры могут обращаться с вопросами, претензиями или пожеланиями через сайт предприятия vileyka-ap5.by, на телефон горячей линии 3-61-14 или личным визитом по адресу ул. Красноармейская, 105.
Рекомендуем