QR-box и комфорт для клиентов: почтовое отделение нового формата открыли в Марьиной Горке

Обновленное отделение связи № 1 в Марьиной Горке теперь работает с расширенными услугами для горожан и бизнеса. На торжественном открытии побывали министр связи Кирилл Залесский, председатель Пуховичского райисполкома Андрей Атрушкевич.

Почта будущего

РУП «Белпочта» продолжает развивать инфраструктуру и улучшать качество обслуживания клиентов. И сегодня открылось обновленное отделение почтовой связи № 1.

— Открытие этого отделения — настоящий праздник для города и для наших работников. Почти пять лет шло строительство, и теперь, в преддверии профессионального праздника и 80-летия Победы, мы получили современное, удобное почтовое отделение. Здесь все — от электронной очереди до зоны самообслуживания — сделано для людей. Мы очень ждем новых посетителей и уверены, что наши профессионалы окажут качественные услуги каждому, — рассказала Светлана Юркевич, генеральный директор РУП «Белпочта».

Обновленное отделение обслуживает около 12 тысяч жителей и более 180 юридических лиц. Здесь работают три операционных окна, организована зона обслуживания бизнеса, установлены системы видеонаблюдения и автоматизированного управления очередями.

— Это важное событие для региона. Уверен, оно станет центром притяжения для жителей города и района. Почта играет ключевую роль в коммуникации по всей стране, дотягиваясь до самых отдаленных уголков и обеспечивая связь. Это отделение, безусловно, станет местом встреч и обмена мнениями, не только для получения почтовых услуг, — добавил министр связи и информатизации Кирилл Залесский.

Недавно утвердили новую стратегию развития РУП «Белпочта» на 2025-2027 годы. Как рассказал Кирилл Залесский, ее основная цель — сделать работу почты эффективной, обеспечить полную рентабельность всех видов услуг, при этом гарантируя достойную заработную плату всем сотрудникам.

— Хочу пожелать всем сотрудникам почты терпения — оно необходимо тем, кто работает на переднем крае, ежедневно общается с гражданами, доносит корреспонденцию и оказывает услуги. Это требует больших сил. Хочу пожелать всем удачи, крепкого здоровья и терпения.

В один клик

Среди новшеств — QR-box для самостоятельной отправки посылок, где нужно предварительное их оформление дистанционно через личный кабинет или в мобильном приложении РУП «Белпочта».

— Внедрение любых технологий, избавляющих от ручного труда или очередей, — это будущее. Я попробовал QR-box не впервые. В марте был в Полоцке и первую посылку отправил там. Важно, что система работает без сбоев и удобно. Приложение почты, через которое оформляется отправка, очень современное. Я рад, что почта развивается в ногу со временем, — рассказал Кирилл Залесский.

По его словам, с развитием новых технологий, объем некоторых традиционных почтовых отправлений будет снижаться. А востребованность современных решений, таких как QR-box или электронная почтовая система, наоборот, будет расти.

— Мне кажется, за этим будущее. Это очень удобно. У меня появилась новая традиция: по роду службы планирую часто посещать разные регионы и отправлять что-то через QR-box — это становится моей хорошей традицией, которая, я думаю, будет успешно работать во всех регионах, — отметил Кирилл Залесский.

Получать посылки жители республики теперь могут без паспорта, для этого в мобильном приложении нужно пройти идентификацию, а после лишь показать свой ID в отделении почты.

Для комфорта посетителей и сотрудников создан просторный клиентский зал с кондиционерами.

Сейчас в Марьиной Горке функционируют три отделения почтовой связи, а в целом по Пуховичскому району — 34 объекта, включая одно передвижное. Это второе обновленное ОПС, открытое в Минской области в 2025 году.