Министерство антимонопольного регулирования и торговли после изучения обращения гражданина установило нарушение законодательства о защите прав потребителей в действиях ООО «Доминоспицца». Проблема заключалась в неполном информировании абонентов УП «А1». Об этом сообщает пресс-служба МАРТ.

Суть проблемы

При заказе пиццы по короткому номеру 7717 клиентам не сообщали, что звонок является платным (0,21 руб./мин.) и его стоимость может отличаться от стоимости, установленной для соединения в договоре между абонентом и оператором электросвязи.

Всё исправили

Обществу предписано устранить нарушение, и оно уже исполнено: теперь при наборе 7717 абоненты УП «А1» слышат информацию о плате за звонок и стоимости минуты разговора.

Рекомендации клиентам

В МАРТ также обратили внимание абонентов УП «А1»: оплата пиццы включает не только само блюдо, но и стоимость заказа.