Как защитить деньги и себя от мошенников в интернете

Согласно отчету Национального банка, только за третий квартал 2025 года потери клиентов финансовых учреждений от несанкционированных операций достигли 18 миллионов рублей. Это десятки, если не сотни, личных историй, перечеркнутых одним телефонным звонком или сообщением. Но самый тревожный факт кроется в деталях: подавляющее большинство, более 93% от этой суммы, было похищено без взлома серверов или сложных хакерских атак. Деньги люди отдали сами. Почему это происходит? Давайте разбираться.

Маска защитника: почему мы верим в «декларирование»?

Почти две трети всех потерь — 64% — приходятся на схему, известную как «Декларирование» или «Участие в спецоперации». Механизм обмана до гениальности прост. Мошенник, представляясь сотрудником правоохранительных органов, по телефону убеждает гражданина, чаще всего пенсионера, в необходимости «задекларировать» наличные средства для их же безопасности. Затем преступник, предлагая помощь в доставке денег «в компетентные органы», просто забирает их и исчезает.

Эксперты отмечают, что успех этой схемы зиждется на двух китах — авторитете формы и искреннем желании человека обезопасить себя. В момент разговора жертва не думает о мошенничестве, она сосредоточена на решении мнимой проблемы, которую ей так убедительно описали. Специалисты напоминают: сотрудники милиции не используют мессенджеры для официальных запросов, не рассылают фотографии удостоверений и, что самое главное, никогда не просят привезти деньги для «декларирования» или «освобождения от ответственности». Если вам предлагают поучаствовать в «спецоперации», единственно верным ответом будет требование о личной встрече с ее организатором в официальном учреждении.

Золотая жила: миф о гарантированных инвестициях

На втором месте по объему похищенных средств, с долей в 20%, прочно обосновались инвестиционные мошенничества. Привлекательность этого метода для аферистов очевидна: они эксплуатируют естественное желание человека приумножить свои сбережения. Жертве предлагается якобы уникальная возможность — надежные, с минимальными рисками и гарантированной доходностью, вложения в криптовалюту, акции перспективных компаний или эксклюзивные проекты.

Эти предложения могут прийти от дружелюбного «консультанта» по телефону, через сообщение в социальной сети или на специализированном форуме. Далее пользователя направляют на профессионально сверстанный сайт или даже мобильное приложение, которое может быть доступно в официальном магазине. Все выглядит предельно легитимно. Человек вводит свои данные, переводит деньги, уверенный, что совершает выгодную сделку.

Ключевой элемент здесь — установление доверительных отношений. Мошенник может неделями общаться с жертвой, обсуждая отвлеченные темы, и лишь потом, когда психологический контакт установлен, перейти к предложению «не упустить шанс». Он играет на недостатке финансовой грамотности, предлагая решения, которые кажутся простыми и очевидными. Помните: высокая доходность всегда сопряжена с высоким риском, а гарантированная прибыль — это чаще всего маркер обмана.

Витрина обмана: покупка без выгоды

Более 14% потерь приходятся на схемы, связанные с оплатой несуществующих товаров или услуг по заниженным ценам. Ежедневно люди становятся жертвами собственной экономии. В социальных сетях и на торговых площадках создаются аккаунты-двойники реальных магазинов, где выставляются привлекательные товары — от мобильных телефонов и одежды до садовой мебели. Цена намеренно занижена, чтобы вызвать ажиотаж.

Потенциальный покупатель связывается с «продавцом», который обещает доставку после полной или частичной предоплаты. Для пущей убедительности перевод часто предлагается сделать на карту или через систему ЕРИП, что у многих ассоциируется с безопасностью расчетов. После получения денег связь обрывается, а аккаунт блокирует нового клиента. Товар, разумеется, никто не отправляет.

Кто становится мишенью?

Статистика развеивает многие стереотипы. Жертвами мошенников становятся абсолютно все. Женщины, согласно данным, подвергаются обману в два раза чаще мужчин, причем большинство пострадавших — городские жители. Уровень образования также не является надежной защитой: люди с высшим и средним образованием оказываются обманутыми в равной степени.

Самое показательное — социальный портрет жертвы. Это экономически активные граждане, представители самых разных профессий: от бухгалтеров и директоров компаний до врачей, педагогов, программистов и юристов. Это доказывает, что проблема кроется не в интеллекте или социальном статусе, а в области психологии и ситуационной бдительности. Мошенники виртуозно играют на наших эмоциях — страхе, доверии к авторитетам, желании быстрой выгоды или простого решения проблемы.

Технологии безопасности: ваш личный щит

Мир не стоит на месте. Мошенники регулярно совершенствуют свои схемы, смешивая телефонное и интернет-мошенничество, создавая все новые фишинговые ресурсы. Поэтому очень важно оставаться бдительными.

Главный принцип — здоровый скептицизм. Любое неожиданное предложение, особенно сулящее легкую выгоду или требующее срочных действий, должно быть подвергнуто критической оценке. Не стесняйтесь перезвонить в официальную организацию по номеру с ее сайта, чтобы перепроверить информацию. Откажитесь от установки непонятных приложений, которые вам настойчиво рекомендуют установить по телефону — некоторые программы предназначены для кражи логинов, паролей и кодов из смс-сообщений.

Финансовая грамотность и осведомленность — это не просто модные слова, а реальный инструмент защиты. Понимание базовых механизмов работы финансовых институтов и правоохранительных органов лишает мошенников их главного оружия — нашей неосведомленности. Доверие — это ценный ресурс. Распоряжайтесь им разумно.