Ozon под прицелом: прокуратура выявила запрещенные товары. Что ответил маркетплейс?
Маркетплейс Ozon оказался в центре внимания белорусских правоохранительных органов из-за обнаружения на его платформе запрещенных товаров. Прокуратура Минска выявила на Ozon 366 предложений по продаже беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) и авиамоделей, замаскированных под детские игрушки. А также, на платформе выявили продукцию, признанную судом экстремистскими материалами. Как отреагировал маркетплейс?
Среди БПЛА были квадрокоптеры с функцией вертикального взлета и посадки, оснащенные камерами с возможностью передачи видео на расстояние, а также дистанционно управляемые самолеты с системами, обеспечивающими повышенную стабильность в воздухе, продолжительностью полета до 20 минут и дальностью до 200 метров от точки запуска. Прокуратура потребовала от руководства Ozon прекратить продажу этих товаров, поскольку с 28 марта 2024 года в Беларуси действует запрет на хранение и оборот гражданских беспилотников, а также на их изготовление и ввоз физическими лицами.
Пресс-служба Ozon оперативно отреагировала на ситуацию, заявив:
— Мы всегда следуем требованиям законодательства республики и запрещаем продажи БПЛА и авиамоделей в Беларуси. В данном случае на витрине оказались детские радиоуправляемые вертолеты. После получения письма от прокуратуры города Минска мы сразу же скрыли их с витрины. Мы ежедневно проводим мониторинг ассортимента нашей площадки, используя как модели машинного обучения, так и ручные способы. В 99% случаев данные проверки позволяют эффективно выявлять и блокировать товары, которые запрещены к продаже в республике. Мы выясним, как эти карточки товаров обошли правила модерации, и доработаем механизмы, чтобы такого больше не произошло.
Что касается продукции, признанной судом экстремистскими материалами: по требованию прокурора Могилевской области, маркетплейс исключил из каталога такие товары. В продаже находилась книга «Герои» Люфтваффе. Первая Персональная энциклопедия», изданная в России в 2014 году. Ее суд Ленинского района Могилева в 2022-м признал экстремистской, а само издание было включено в соответствующий список.
— Товар уже скрыт с сайта и недоступен к заказу. Мы также проведем дополнительную проверку всего ассортимента категории, в которую поступил товар. Ozon всегда выполняет требования в отношении запрета продажи экстремистской литературы. Карточки товара, которые размещают продавцы, проходят многоступенчатую проверку, поэтому этот случай — единичный. Мы ежедневно проводим мониторинг ассортимента нашей площадки, используя как модели машинного обучения, так и ручные способы. В 99% случаев данные проверки позволяют эффективно выявлять и блокировать товары, которые запрещены к продаже в республике. Мы выясним, как эти карточки товаров продавцов обошли правила модерации, и доработаем механизмы, чтобы такого больше не произошло.
Рекомендуем
