Белоруска пожаловалась на отдых в кемпинге под Вилейкой, а оказалось, что сама нарушала

На одном из кемпингов на Вилейском водохранилище произошёл конфликт между отдыхающими и администрацией. Девушка изложила свою версию в Threads, заявив, что «положительные моменты закончились на красивой природе».

Она обвинила администрацию в нехватке мест для палаток и в том, что те «ненавидят людей». Среди претензий — мало туалетов, удалённость душа и технической воды, и то, что администратор в семь утра «трещал» по телефону возле палатки.

Эмоций много, но как обстояло дело на самом деле?

Нарушения и первая стычка

Директор кемпинга «Рыбчино» Андрей Дурович прокомментировал изложенное. По его словам, гости с самого начала нарушили правила: поставили автомобили прямо на обрыве, проигнорировав два предупреждения.

— Я объяснил, чтобы поставить палатки, нужно убрать машины. У нас повсюду знаки, что парковка в палаточном городке запрещена. Они проигнорировали это, — рассказал руководитель. — Когда пришёл снова и предупредил, что деревья могут упасть на авто, туристы наконец отогнали транспорт. При заезде все наши гости расписываются за соблюдение правил, включая пункт о месте парковки автомобилей. Туристы установили одну из палаток прямо у чужой беседки. Наутро туда приехали отдыхающие — и, разумеется, были возмущены таким соседством. Палатку переместили в границы собственной беседки, но напряжение лишь возросло. При заселении всем четко указали, где ставить палатки, однако нарушение устранили только после вмешательства администрации кемпинга.

Утренний «кошмар»: осы, а не телефон

К администрации поступил звонок от других отдыхающих кемпинга, обнаруживших кокон ос, но как отмечает Андрей Дурович, это было после восьми утра.

— Мы отреагировали моментально — приехали, сняли гнездо, обработали место. Если бы осы укусили, они бы жаловались ещё громче.

Быт и сервис: вода, туалеты, дрова

Со слов Андрея Дуровича, вода в кемпинге стоит в бочках в трёх местах на каждом берегу — на расстоянии до 150-200 метров.

Души по правилам разрешены только в одном месте, где есть канализационный слив. До них от беседки гостей — 800 метров. Туалеты убираются дважды-трижды в день, в них есть бумага и освежители, заливается спецхимия. Всего на территории кемпинга 23 туалета, уборка постоянная, задержки возможны лишь по вине организации, которая откачивает. Дрова подвозят по звонку — и даже, при необходимости, когда нужна только одна сетка, хотя услуга — от трёх.

На кемпинге отметили: случай неприятный, но не единичный

 — В прошлом году на эти же даты была похожая история: 8 человек оплатили за четверых, а потом написали жалобу. За 11 лет работы это только второй случай столь негативной реакции на организацию отдыха, — рассказали в «Рыбчино».