Качество услуг, ремонт, вывоз ТКО — председатель Дзержинского райисполкома о диалоге с жителями
О работе с населением в Дзержинском районе рассказал председатель райисполкома Максим Лысенко. Он отметил, что местная власть готова к постоянному диалогу с жителями района и решению актуальных проблем как на личных встречах, так и посредством СМИ и социальных медиа.
— За январь — август 2022 года в райисполком поступило 860 обращений, что на 10 обращений больше чем за аналогичный период 2021 года. Заявители больше предпочитают «живой диалог» и напрямую обращаются к руководству района для более оперативного решения вопросов, — отметил Максим Лысенко.
За восемь месяцев текущего года руководство райисполкома провело 58 личных приемов. Одним из наиболее предпочитаемых населением способов общения с руководством района и разрешения возникающих вопросов являются «прямые телефонные линии».
Более 90% от всех обращений, направленных гражданами в райисполком, решаются на местном уровне, о чем свидетельствует уменьшение количества обращений, поступивших в райисполком из вышестоящих органов в 2022 году.
— Если говорить о тематике поднимаемых вопросов, то преобладают обращения по качеству оказания жилищно-коммунальных услуг и обращению с ТКО, по ремонту, строительству и содержанию дорог, а также благоустройству и содержанию населенных пунктов, — рассказал председатель райисполкома. — Для повышения качества предоставляемых услуг, вызывающих наибольшее число нареканий жителей, проведен анализ причин их возникновения, выработан алгоритм устранения и приняты меры по реализации.
Важную роль в работе с обращениями граждан играет информирование населения о проводимой государственной политике. На ежемесячных единых днях информирования руководители групп проводят встречи с трудовыми коллективами и населением. Традиционным стало проведение диалоговых площадок. Районными общественными объединениями совместно со службами ведется работа общественных приемных.
Актуальную информацию можно получить на официальном интернет-сайте Дзержинского райисполкома, районной общественно-политической газете «Узвышша», которая выходит в комплекте с областной газетой «Минская правда».
Подписывайтесь на наш Telegram-канал Минская правда|MLYN.by, чтобы не пропустить самые актуальные новости!
Рекомендуем
