Приложения Альфа-Банка недоступны владельцам iPhone – в чём дело
Пользователи iPhone столкнулись со сбоями при запуске приложений Альфа Банка INSNC и «Умный Попутчик». В банке объяснили ситуацию.
Причина инцидента
Банк получил уведомление о том, что международная организация, подтверждающая сертификаты для сайтов и приложений, отозвала сертификат компании из-за санкционных ограничений. Из-за этого устройства Apple могут воспринимать соединение как недействительное и блокировать запуск приложения.
Безопасность средств
В Альфа-Банке подчеркивают, что отзыв сертификата никак не угрожает деньгам клиентов. Это технический сбой идентификации, который не дает третьим лицам доступа к счетам или операциям. Все данные остаются под надежной защитой.
Рекомендации для пользователей:
- Для iOS: Для доступа к сервису рекомендуется использовать веб-версию INSNC через браузер. Если при попытке перехода открывается приложение с ошибкой, его необходимо удалить для корректной работы сайта.
- Для Android: Текущие версии работают штатно, однако банк рекомендует обновиться до актуальной сборки 1.80 в Google Play и AppGallery.
Планы банка
Альфа-Банк продолжает активно развивать веб-версию INSNC и уже работает над возвращением приложения в App Store под новым названием. Банк заверяет, что внешние ограничения не повлияют на дальнейшую работу сервисов.