Испанские коммунальные услуги: реальность за пределами стереотипов

«А у нас в квартире газ! А у вас?» — так и вертится на языке при личном разговоре со знакомыми эмигрантами или иностранцами из Европы. И конечно, это давит на больное. А как иначе? Ведь коммуналка — основная статья расходов европейских граждан. И счета за нее бьют даже по самому крепкому кошельку. А если я скажу, что на практике коммунальных услуг там вообще не существует? И в рутине тяжелых будней европейских рабочих свет, тепло и горячая вода — удовольствия, которые не каждому по карману.

Хочешь жить — умей вертеться

Пожив в Испании без малого год, волей-неволей станешь свидетелем многих внутренних проблем этой страны. И, пожалуй, привычные нам коммунальные услуги — это первое, на что пал мой взор. Все организации, наподобие наших государственных «Минскводоканала», «Мингаза», «Минскэнерго» — в Испании отданы в руки частных бизнесменов. Они и диктуют свои тарифы на услуги, которые государство не в силах регулировать. Да, Испания, которую прозападные идеологи и турфирмы позиционируют, как страну с высоким уровнем жизни, даже не может обеспечить энергетическую безопасность собственного народа. Только тебе, как хозяину дома или арендатору, решать, какую частную компанию выбрать, ведь их множество. Жителей квартир одного подъезда могут обслуживать абсолютно разные организации. И постарайся при этом не нарваться на мошенников. Где же тут именно коммунальное хозяйство? В Испании официально даже нет соответствующего министерства, не говоря уже о таких организациях, как ЖКХ.

Тепло в квартирах — на вес золота

Увы, во многих испанских городах строятся кирпичные дома с тонкими стенами. Зимой температура в таких квартирах может опускаться до +14 градусов. Зачастую воздух на улице даже теплее. Открытые окна и лучи испанского солнца не помогут прогреть воздух в вашей квартире. Поэтому самый насущный вопрос зимой — отопление. Тут выход один — покупать газовые обогреватели, стоимость которых около 100 евро. Никаких коммунальных батарей, тепловых сетей в домах не существует. При проектировании среднестатистического дома, в принципе, не задумывается их наличие. Эти газовые обогреватели питаются от газовых баллонов, которые стоят еще 30 евро. Вместе все это удовольствие на начальном этапе обойдется вам в 130 евро (460 белорусских рублей). Фактически, в зимнее время вам придется запасаться двумя такими баллонами ежемесячно — один нужен для плиты на кухне, другой для обогрева помещения. Каждый месяц испанцы бегают наполнять эти опустевшие резервуары газом на автозаправки, и это поистине печальное зрелище. А если это одинокие больные старики без автомобиля? Боюсь даже представить, как они решают вопрос с этими тяжелыми баллонами.

Если вы все-таки решились раскошелиться и обеспечить себя газовой трубой, для проведения ее в ваш дом нужно выложить частникам более 1000 евро! Месячная оплата за трубопроводный газ —  90 евро (317 белорусских рублей). Однако богатые люди выбирают именно этот путь.

А что с другими услугами?

Общего для всех горячего водоснабжения  тоже нет. Вместо него довольствуйся водонагревательным бойлером, лично купленным за свои деньги. Спрос на горячую воду в доме всегда высок, поэтому и цены на электричество подскакивают знатно. При постоянной эксплуатации такие приборы быстро изнашиваются и починить их — та еще волокита. Стоимость только холодной воды в месяц (предоставляемой единой частной фирмой) — 70 евро (246 белорусских рублей). Еще я заметила, что испанцы фактически не имеют ванны в своих квартирах. Чаще можно увидеть только душевые кабины. Ага, дорогое ведь удовольствие!

Не стану лукавить: социальное жилье в Испании возможно. Однако на него всегда выстраиваются годовые очереди и это, в основном, люди пожилые. Многие умирают, так и не дождавшись его. Так что сильно надеяться не стоит. Льгот от государства нет, поэтому обычный народ живет, «поджав хвост». А вот чиновникам, бизнесменам и олигархам социальное жилье полагается вне очереди. Согласитесь, народной справедливостью здесь и не пахнет.

Цены на электричество, пожалуй, можно назвать главным триггером для испанцев. Его стоимость варьируется от 100 до 120 евро в месяц (423 белорусских рубля). Ведь от электросети на постоянной основе работают не только телевизоры и вся техника в доме, но еще и пресловутый бойлер для нагрева воды.

Как частники воруют деньги у испанцев

Довольно часто испанцы сталкиваются с абсолютно абсурдными ситуациями, а именно — кражей денег у жильцов частными компаниями. В ваш почтовый ящик приходит жировка, явно превышающая реальную стоимость услуг. И вы это прекрасно осознаете — например, вы уверены, что экономили свет весь месяц. Потом вы проверяете свой баланс на карте — а эти деньги компания безоговорочно списала с вашего счета. И даже в суде не докажешь, что не использовал электричество в таких масштабах, хоть о заклад бейся! Частные компании никогда не станут доказывать вам прозрачность своих услуг, и при заключении договора с ними вы подписываетесь под этим пунктом. Счетчики испанцы в домах не держат, не принято. Сотрудники данных служб сами следят за счетчиками в подъезде. Или сразу списывают с вас установленную ими оплату.

Один ремонт — как три пожара

Прорвало трубу, треснул бачок, или того хуже — потоп? Забудьте о такой роскоши, как, например, наша белорусская служба 115. Живя в Испании, в записной книжке всегда нужно иметь номер частного мастера — сантехника, электрика или газовика. Экстренный вызов обойдется вам в 200 евро — настоящий подарок для частников, жаждущих наживы. А вот приехавший по вызову сантехник намеренно подольше задержится в вашем доме, ведь оплата почасовая (60 евро в час). В режиме реального времени вы буквальночувствуете, как ваши кровные денежки утекают безвозвратно, пока неповоротливый мастер медленно копошится в вашей сантехнике. Незабываемое ощущение!

Если вы просто потеряли свой ключ от входной двери, мастер, так уж и быть, откроет вашу дверь за 500 евро. Тема нового замка — песня отдельная. Так что, живя в Испании, учитесь с рождения быть мастером на все руки, сэкономите немало средств. Экстренных «авариек» в стране тоже нет, за исключением Скорой медицинской помощи и местной МЧС.

Расплодившиеся (не дай Бог) в доме тараканы, крысы и прочая живность — тоже удел частных компаний. Готовьте кругленькую сумму на дезинфекцию. И стоит помнить, что жители одного подъезда, ко всему прочему, платят еще и за работу электричества в подъезде, за мытье полов, работу лифта, опять-таки, частникам.  И уборщиков они ищут сами — через знакомых. Наличие домашнего телефона — редкость. Думаю, уже догадываетесь, почему. Спешу обрадовать — вывоз мусора в Испании коммунальный! Хоть что-то в этой стране коммунальное имеется!  Исходя из личных наблюдений, подчеркну:  спокойно принять ванну и выпить чашечку кофе в такой европейской стране, как Испания, увы, не получится. Коммунальных (а уж тем более государственных!)  услуг в стране жаркого солнца и фламенко практически нет. Вот такая страна для жизни. Параллели с Беларусью, думаю, у вас напросятся сами.