Эффект толпы и поведенческие парадоксы на примере очереди у школы в Новой Боровой
Ситуация с очередью у школы в Новой Боровой по сути своей — наглядная иллюстрация возможностей информационно-психологического влияния при грамотной работе с толпой.
Рассуждая с этой позиции, сама проблематика здесь изначально заряжена определенным потенциалом родительской тревоги. Ведь поступление ребенка в школу — это некий новый этап. А все новое, что связано с будущим и относится к детям, даже по отдельности обладает немалым зарядом волнения.
Но в данном случае эти три компонента образовали собой симбиоз. И на такой закономерной базе начал закручиваться клубок. Информация о том, что количество мест в школе ограничено, добавляет в ситуацию неопределенности.
Психологически это обычно переживается как утрата контроля над жизнью — состояние для многих невыносимое.
Таким образом, собираясь в толпу у школы, составляя какие-то списки, люди пытаются вернуть ощущение минимально комфортной определенности, которую им важно себе обеспечить.
Тем не менее, сама ситуация выделяет ряд поведенческих парадоксов. Например, исходя из комментариев, что удалось услышать: часть людей поступают как все, понимая, что это бессмысленно! Логичный вопрос — а зачем?
Психологичный ответ — «работа» эмоций делает эту толпу управляемой. И если подбросить какой-то иной по содержанию клич, обещая гарантию в поступлении, многие поспешат и его исполнить. Например, одеться во все полосатое. Звучит утрировано, однако, уверяю — нашлись бы персонажи по случаю… Ощущение контроля над жизнью взамен на нелепость.
Неопределенность порождает агрессию
На этой базе люди способны «терять лицо», совершая поступки, которые до того никогда бы не сделали, если бы поступали по логике.
Вероятно, по этой причине родители будущих учеников отказались от общения с руководством учебного заведения. Хотя, казалось бы, этот путь мог бы внести конструктивность. Эмоции вновь взяли над логикой верх!
Еще одна психологическая закономерность толпы — интенсивность эмоций. Она, как правило, нарастает. Люди вместе тревожатся/злятся гораздо сильнее, чем это происходит в отдельности.
Феномен закономерен и объясним способностью людей накручивать друг друга. Для этого даже и вброса никакого не нужно.
Таким образом, простая по сути житейская ситуация иллюстрирует здесь силу воздействия законов психологии на поведение людей. И если этот «хаос» кто-то захочет возглавить, управлять им проще простого.
Рекомендуем
