Медицинский «спецназ». Как работает скорая помощь Минской области

Когда в доме внезапно становится тихо от страха, когда на трассе случается авария, когда сердце человека начинает отсчитывать последние секунды до остановки, на помощь приходит служба, не знающая ни выходных, ни праздников, ни права на ошибку.

ГУЗ «Минский областной центр скорой медицинской помощи» сегодня — это почти 2 тысячи штатных должностей и 1,5 тысячи сотрудников, сотни тысяч километров дорог ежегодно и тысячи спасенных жизней. За цифрами скрывается ежедневный подвиг людей в белых халатах, которые первыми приходят туда, где счет идет на минуты.

Шесть лет для больших перемен

Главный врач учреждения Александра Вариводская вспоминает: путь к сегодняшним результатам был непростым.

— Когда создавалась современная система скорой помощи Минщины, мы фактически собирали единый механизм из десятков подразделений. Сегодня это цельная команда, работающая по единым стандартам качества, — рассказывает она.

За последние годы служба прошла масштабную модернизацию.

— Всё, что мы могли приобрести по государственной программе «Здоровье народа и демографическая безопасность», мы обновили. Современное оборудование закуплено, распределено по подразделениям, устаревшая техника списана. Мы последовательно создавали систему, которая работает на результат для пациента, — подчеркивает руководитель. Сегодня в структуре центра работают четыре межрайонных диспетчерских региона — Центральный, Восточный, Западный и Южный. Благодаря этому вызовы обрабатываются быстрее, а пациенты получают помощь максимально оперативно.

Там, где каждая минута решает судьбу

В скорой помощи любят повторять: время — это жизнь. Именно поэтому в Минской области была создана система маршрутизации пациентов с инфарктами, инсультами и тяжелыми травмами. Если человеку требуется специализированная помощь, его доставят не просто в ближайшую больницу, а туда, где есть необходимые специалисты и оборудование.

— Иногда мы тратим на дорогу дополнительные 10–15 минут, но везем пациента сразу в профильный стационар. Практика показывает: это значительно улучшает прогноз, качество жизни и снижает риск инвалидности. Наша задача — не просто доставить человека в больницу, а дать ему максимальный шанс на выздоровление, — объясняет Александра Вариводская.

Результат впечатляет: показатель своевременного прибытия бригад достиг 99,8% при нормативе 99%.

Реаниматологи на колесах

Гордость центра — специализированные бригады скорой помощи. Если раньше на вызовы чаще направлялись врачебно-линейные бригады, то сегодня в Минской области работают команды нового формата: врач-реаниматолог и два фельдшера.

— Мы доказывали необходимость подготовки именно профильных кадров — реаниматологов и педиатров для работы на скорой помощи. И добились своего. Минская область первой в республике получила таких специалистов, — говорит Александра Вариводская.

Результат оказался более чем убедительным: процент успешных реанимационных мероприятий вырос до 32. За каждой цифрой — человеческая жизнь, спасенное сердце, возвращение домой к семье.

Умная скорая

Сегодня служба скорой помощи Минской области больше напоминает высокотехнологичный центр управления. В Боровлянах работает современный оперативный отдел. Здесь круглосуточно контролируют движение бригад по всей области. Интерактивная видеостена показывает ситуацию в режиме реального времени.

Каждая машина оснащена навигацией, а фельдшеры — планшетами и средствами связи. Все рабочие места в самом центре компьютеризированы, а медицинская документация ведется в электронной системе.

— Мы полностью информатизировали службу. От приема вызова до госпитализации пациента весь путь отслеживается в цифровом формате. Это позволяет экономить время и повышать качество работы, — отмечает главврач.

Особое внимание уделяется защите данных пациентов. Для передачи информации используются защищенные каналы связи и современные криптографические технологии.

«Алло. 103. Что у вас случилось?»

Для большинства жителей области знакомство со скорой помощью начинается с голоса диспетчера. Фельдшер поста по приему и передаче вызовов Ульяна Приемко работает в оперативном отделе уже третий год.

— Самое главное — быстро понять ситуацию и правильно определить адрес. Обычно вся необходимая информация собирается за одну-две минуты, — рассказывает она.

Иногда люди звонят в экстренную службу не только за медпомощью.

— Бывает, спрашивают, как включить телевизор или куда позвонить в банк. Но мы всегда стараемся вежливо объяснить, что линия должна оставаться свободной для экстренных случаев, — улыбается Ульяна.

При этом диспетчеры нередко становятся первыми спасателями еще до приезда медиков. Если человек задыхается или остановилось сердце, сотрудник остается на линии и пошагово объясняет родственникам, что необходимо делать.

Молодость, энергия и характер

Средний возраст сотрудников центра — всего 36 лет. Молодых специалистов в коллективе — 22%. И понятно, что большинство работников — женщины, их 74%. Они принимают вызовы, выезжают на экстренные случаи, спасают людей после аварий, проводят реанимации и помогают пациентам пережить самые тяжелые минуты жизни.

В прошлом году на работу пришли 15 молодых врачей, в этом ожидается еще 19 специалистов. Причем многие выбирают именно скорую помощь осознанно.

— Мы лично встречаемся со студентами медицинских университетов и колледжей. Рассказываем о работе, перспективах, возможностях профессионального роста. И молодежь приходит, потому что здесь можно увидеть реальный результат своей деятельности уже сегодня, — говорит Александра Вариводская.

По ее словам, скорую помощь невозможно выбрать случайно.

— Не каждый человек способен работать в экстренной службе. Здесь нужны выдержка, ответственность и огромное сердце, наполненное состраданием. Но если человек однажды полюбил скорую помощь, она остается с ним навсегда.

Эти слова подтверждает сама судьба главного врача. В скорой Александра Вариводская работает с 2010 года, пройдя путь от рядового медика до руководителя крупнейшей областной службы. Она никогда не пожалела о своем выборе.

За каждым вызовом — живой человек

Пока большинство жителей области спит, сотрудники скорой помощи продолжают смену. Потому что болезнь не смотрит на часы, а беда никогда не предупреждает о своем приходе.

Координировать работу десятков бригад по всей области помогает врач СМП (старший) консультативного поста, руководитель смены оперативного отдела Артур Ященко.

— В мою задачу входит распределение бригад на самые сложные вызовы, организация транспортировок, консультация выездных бригад. Часто коллеги присылают кардиограммы прямо с места вызова — из квартиры, автомобиля скорой помощи или с улицы. Если возникают сомнения, мы вместе определяем дальнейшую тактику лечения пациента, — рассказывает Артур Ященко.

По его словам, работа оперативного отдела требует особого опыта.

— Чтобы эффективно помогать бригадам, нужно самому пройти выездную работу. Ты не видишь пациента своими глазами, а должен по нескольким фразам коллег представить всю клиническую картину и принять правильное решение. Поэтому опыт скорой помощи здесь незаменим.

Из кабинета в машину

Врач СМП, заведующая Марьиногорским отделением скорой медицинской помощи Ирина Гапеева признается: не смотря на руководящую должность, дух выездной работы никуда не исчез.

— На интернатуре я впервые познакомилась со скорой помощью и буквально влюбилась в эту работу. Здесь ты сразу видишь результат своих действий. Когда человеку становится легче прямо у тебя на глазах, понимаешь, зачем пришел в профессию.

Один из самых ярких моментов своей карьеры врач помнит до сих пор.

— Мой первый вызов был к пациенту с приступом бронхиальной астмы. До этого мы изучали такие случаи только по учебникам. А тут перед тобой человек задыхается. Ты должен собраться и сделать всё правильно. Когда пациент начинает свободно дышать и разговаривать с тобой — это невероятное чувство, — вспоминает медик.

Даже став руководителем, Ирина Гапеева не раз возвращалась на выезды.

— Был случай, когда потребовалась помощь тяжелому пациенту. Мы вместе со старшим фельдшером оставили текущие дела и поехали помогать бригаде. Для работников скорой помощи это абсолютно нормально. Мы одна команда, — добавляет она.

Психолог для тревожных родителей

Врач-педиатр выездной педиатрической бригады Боровлянского отделения СМП Минского района Ольга Карманович говорит, что нередко лечить приходится не только детей, но и тревогу родителей.

— Наша задача — не только осмотреть ребенка, но и успокоить родителей, объяснить ситуацию и помочь принять правильное решение. Очень важно, чтобы люди доверяли профессионалам, — считает она.

Напарница Ольги, фельдшер выездной бригады Боровлянского отделения СМП Минского района Дарья Никитина отмечает, что работа скорой невозможна без полного взаимопонимания внутри команды.

— Иногда врача понимаешь буквально по взгляду, с полуслова. Такая работа строится на опыте и доверии друг к другу, — указывает второй фельдшер.

Через снег, метель и бездорожье

Минувшей зимой сотрудники скорой помощи не раз доказывали, что для них не существует непреодолимых препятствий. Когда дороги заметало снегом, а техника не могла подъехать к дому пациента, медики шли по сугробам. Иногда им в руки приходилось брать лопату у водителя, чтобы расчистить путь для кареты скорой помощи.

За самоотверженную работу и преданность делу десятки сотрудников будут отмечены благодарностями. Но самой важной наградой для них остается спасенная жизнь.

Заместитель главного врача ГУЗ «МОЦ СМП» Анна Борисенкова уверена: главная сила службы — ее сотрудники. Особенно ярко это проявилось во время сильнейших снегопадов минувшей зимы.

— Бригады реально пробирались к пациентам пешком по два километра. Были случаи, когда людей приходилось буквально выносить на руках. Никто не отказывался от вызовов. Все понимали: где-то ждут помощи, — говорит заместитель главврача.

Женское лицо медиков

За многолетнюю плодотворную работу, высокий профессионализм, значительный личный вклад в развитие системы здравоохранения в мае 2026 года награждена Почетной грамотой Министерства здравоохранения Республики Беларусь Светлана Будаева, фельдшер выездной бригады скорой медицинской помощи, выезжающий самостоятельно, Несвижского отделения скорой медицинской помощи.

— Наши женщины обладают невероятной стойкостью. Они спасают жизни, работают сутками, воспитывают детей и остаются настоящими профессионалами, — дополняет Анна Борисенкова.

Уважаемые коллеги!

От всей души поздравляю работников и ветеранов системы здравоохранения с Днем медицинских работников!

Каждый день вы приходите на помощь людям в самые сложные моменты их жизни, проявляя профессионализм, мужество, выдержку и чело вечность.

Желаю вам крепкого здоровья, благополучия, благодарных пациентов и новых достижений во имя самой высокой цели – сохранения здоровья людей.

Александра ВАРИВОДСКАЯ, главный врач ГУЗ «Минский областной центр скорой медицинской помощи»

ГУЗ «МИНСКИЙ ОБЛАСТНОЙ ЦЕНТР СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ»

223053, МИНСКАЯ ОБЛ., МИНСКИЙ Р-Н,

Д. БОРОВЛЯНЫ, УЛ. ШКОЛЬНАЯ, 16

ТЕЛ. 8 (017) 516-64-40

INFO@CSMP.BY

WWW.MOCSMP.BY

УНП 692109895