Два часа – и на выход? Жительница пристоличья поспорила с ресторанами из-за нового правила

Некоторые белорусские рестораны устанавливают лимит на пребывание гостей — не более двух часов. Законно ли такое ограничение и в каких случаях заведение вправе попросить посетителей освободить столик, пишет агентство «Минск-Новости».

Два часа за столиком: что возмутило посетительницу

Жительница Минского района рассказала, что при попытке забронировать столик в ресторанах белорусской кухни ей сообщили: без предварительного заказа время посещения ограничено двумя часами.

По словам женщины, такой подход вызвал у нее недоумение. Она отметила, что гости приходят в ресторан не только поесть, но и провести время в компании, а постоянный контроль времени портит впечатление от отдыха. Свое мнение она опубликовала в Threads, где публикация вызвала активное обсуждение.

«Оба заведения дают максимум два часа на то, чтобы поесть, т. е. в 18:30 пришли, в 20:30 уходите. И это без предзаказа. Время ожидания блюд — от 30 минут. И у меня вопрос… Я прихожу в заведение, где порция драников с колбасками стоит, на секундочку, 70 рублей, заказываю у них кучу всего на высокий чек, и должна потом как в армии быстро все сожрать и топать? Я прихожу не только поесть, а еще и пообщаться, и хорошо провести время в компании людей, которых давно не видела. Почему я должна нервничать и постоянно смотреть на часы, чтобы уложиться в лимит?», — возмутилась женщина в Threads и вызвала среди пользователей бурное обсуждение ситуации.

Пользователи вспомнили проверки и поделились своим опытом

В комментариях некоторые пользователи рассказали, что сталкивались с аналогичными ограничениями и в других заведениях.

Одна из участниц обсуждения заявила, что ранее обращалась в Министерство антимонопольного регулирования и торговли по поводу лимита времени в ресторанах, после чего, по ее словам, была проведена проверка. Однако официального подтверждения этой информации нет.

Другие пользователи отметили, что подобная практика становится все более распространенной, а некоторые посоветовали просто выбирать рестораны без таких условий.

При этом часть комментаторов поддержала заведения. По их мнению, ограничение помогает администраторам выполнять все бронирования и не оставлять без столиков других посетителей.

Что объяснили в ресторане

В одном из ресторанов пояснили, что сотрудники не отслеживают время с секундомером и сами не любят напоминать гостям об окончании брони. Однако делать это приходится из-за большого количества желающих посетить заведение и ограниченного числа столиков.

Там также сообщили, что существует возможность провести в ресторане больше времени. Для этого необходимо заранее забронировать столик и оформить предварительный заказ. На популярные даты бронь рекомендуют делать за одну-две недели, а иногда и раньше.

Что говорит законодательство Беларуси

В отделе торговли и услуг администрации Центрального района сообщили, что законодательство Беларуси не устанавливает ограничений по времени пребывания посетителей в объектах общественного питания.

Вместе с тем, если столик заранее забронирован на определенный период, администрация ресторана обязана заранее предупредить клиента о возможном ограничении времени пользования. Кроме того, такой столик должен быть обозначен соответствующей информационной табличкой.