Крик на кассе – разбирались, что произошло в универмаге в Борисове
В сети появился пост жительницы Борисова о конфликте в универмаге – по словам автора, кассир накричала на пожилого покупателя из-за отсутствия сдачи. Официальная сторона заявляет, что конфликта не было. Решили узнать, что произошло, и связались с Борисовским райисполкомом.
Что рассказала очевидица
По словам автора поста, в очереди на кассе перед ней стоял мужчина лет 80 со скромной корзиной продуктов. Когда он протянул купюру, кассир, как утверждает женщина, начала кричать: «Да сколько можно?! Вы каждый день сюда ходите, и хоть бы раз копейки с собой взяли!»
Автор пишет, что пенсионер «сжался и поник», а очередь молча наблюдала. Причиной, по её словам, стала нехватка сдачи у кассира. При этом копейки в кассе нашлись через минуту – и для дедушки, и для самой покупательницы. Женщина задаётся вопросом, на каком основании покупателя публично упрекают и почему проблему магазина решают за счёт пожилого человека.
«Ситуация имела место, но конфликта не было»
В ситуации разбирался отдел торговли и услуг Борисовского райисполкома совместно с руководством магазина и самим покупателем. Начальник отдела Ольга Мяделец сообщила, что ситуация действительно имела место, но конфликта не было:
– Руководство магазина встретилось с покупателем. Это постоянный посетитель данного торгового объекта. Продавец попросила у него монеты, он ответил, что нет, и она выдала сдачу с его купюры. Покупатель сказал, что никаких претензий – ни к руководству, ни к обслуживанию данного торгового объекта – у него нет.
Рекомендуем
