Билет на поезд теперь можно вернуть вплоть до момента его отправления. Но не всем
С сегодняшнего дня на БЖД и в мобильном приложении «БЧ. Мой поезд» пассажирам разрешено возвращать билеты вплоть до отправления поезда, но только через интернет, сообщает пресс-служба перевозчика.
Ранее вернуть проездные документы, купленные через интернет, не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута его следования. Выплаты в таком случае производятся на карту в течение 7—30 дней.
Новшество касается внутриреспубликанских поездов с нумерованными местами, то есть межрегиональных линий и региональных линий бизнес-класса.
В БЖД отмечают, что услуга стала доступна благодаря обновленному функционалу международной автоматизированной системы бронирования мест в поездах «Экспресс» и доработке программных комплексов Белорусской железной дороги.
Там также заверили, что, если билет был куплен не в специализированном приложении и сайте, а на других электронных площадках, Белорусская железная дорога не может гарантировать аналогичные условия возврата электронных проездных документов. При этом в пресс-службе перевозчика отметили: порядок возврата билетов, купленных в кассах, не изменяется. Электронные сервисы продаж пользуются популярностью у пассажиров, отмечают в БЖД. С начала года через интернет было оформлено более 1,5 млн билетов.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал Минская правда|MLYN.by, чтобы не пропустить самые актуальные новости!