В Wildberries рассказали, почему белорусы зря сомневаются и как один отказ влияет на продавца

Как рассказали в пресс-службе Wildberries в Беларуси, покупать товары на маркетплейсе можно и нужно — заказы продолжают доставляться в пункты выдачи. При этом в компании обращают внимание белорусов на другой важный момент: к покупкам стоит подходить осознанно и выбирать то, что действительно по душе, ведь каждый отказ от товара означает дополнительные логистические расходы для продавца.

Заказы Wildberries продолжают приезжать в пункты выдачи

В последнее время покупатели приходят в ПВЗ и спрашивают, точно ли их заказ доедет. В Wildberries подчёркивают: маркетплейс работает, как и раньше, все процессы отлажены, а товары продолжают доставляться в пункты выдачи заказов.

При этом растёт и сама сеть ПВЗ в стране. За 2025 год количество пунктов выдачи Wildberries выросло на треть. Сегодня они работают в каждой из областей Беларуси, более того, расширяется их представленность в малых населённых пунктах.

Особенно это заметно в Минской области, где сосредоточено более полутысячи ПВЗ — это самое большое количество среди областей страны. С начала 2026 года, с 1 января по 1 августа, их число в регионе выросло почти на 8%.

Wildberries расширяет сеть даже в небольших деревнях и посёлках

Один из приоритетов компании — развитие логистической сети в малых населённых пунктах. Wildberries реализует программу поддержки пунктов выдачи в городах, деревнях и посёлках с населением менее 5 тысяч человек.

Такая инициатива позволяет предпринимателям в удалённых регионах снизить финансовую нагрузку и быстрее выйти на окупаемость. Для открытия ПВЗ требуется помещение площадью от 10 квадратных метров, график работы от 9 часов в день пять дней в неделю, а также базовое оборудование — стол, примерочная, камера и смартфон или планшет. Вывеска предоставляется бесплатно.

Пункт выдачи при этом можно совмещать с другим бизнесом — например, салоном красоты или небольшим магазином. Многие предприниматели открывают ПВЗ по упрощённой программе, которая позволяет начать бизнес с минимальными вложениями.

Продолжается и программа открытия ПВЗ на базе отделений почтовой связи. Совместный проект с РУП «Белпочта» позволяет использовать филиальную сеть национального почтового оператора и создавать новые точки выдачи в том числе в самых отдалённых уголках страны.

Таким образом, онлайн-покупки становятся доступнее не только жителям крупных городов и райцентров, но и людям, которые живут в небольших населённых пунктах.

В Минской области ПВЗ уже работают в десятках небольших населённых пунктов

В компании отмечают, что расширение сети в малых населённых пунктах позволяет сделать сервис максимально доступным для жителей регионов, а местному бизнесу — выходить на национальный и международный рынки.

В Минской области пункты выдачи Wildberries сегодня работают, в частности, в Атолино, Боровом, Вязыне, Городее, Дукоре, Ивенце, Илье, Кривичах, Лебедеве, Негорелом, Озерце, Острошицком Городке, Перешаях, Ракове, Руденске, Свислочи, Станьково, Старом Селе, Усяже, Хатежино, Холопеничах, Цели, Чачково, Щомыслице, Юхновке и других населённых пунктах. Полный перечень насчитывает более сотни небольших населённых пунктов региона.

«Мы видим огромный запрос на развитие цифровой торговли в регионах и хотим, чтобы качественный сервис был доступен, в том числе, жителям отдалённых уголков Беларуси. Мы создаём понятную, комфортную и дружелюбную среду и работаем над тем, чтобы каждый визит за заказом в ПВЗ был приятным», — отметил директор Wildberries в Беларуси Денис Семёнков.

Отказы от заказов — это дополнительные расходы для продавца

В Wildberries также призывают покупателей подходить к заказам осознанно. То есть оформлять те товары, которые действительно нужны.

Причина проста: каждый отказ от товара — это дополнительные логистические расходы. Поэтому осознанное потребление в компании называют хорошим и грамотным подходом.

Иными словами, если покупатель уверен в необходимости покупки, оформлять заказ можно спокойно: товар приедет в ПВЗ. А вот заказывать вещи «на всякий случай», чтобы потом отказаться от них, — менее рациональный подход.

А ещё в Wildberries отметили, что на маркетплейсе представлены тысячи товаров от прекрасных белорусских производителей. И за каждой карточкой товара стоят реальные люди: семьи, небольшие команды, их мастерские и производства, которые создают рабочие места и продвигают белорусские бренды. Поэтому каждый может оказать поддержку отечественным продавцам — просто сделав выбор в пользу их продукции в разделе «Сделано в Беларуси».

Что чаще всего покупают жители Минской области

В компании также рассказали, какие товары пользовались наибольшим спросом у жителей Минской области с 1 января по 31 июля 2026 года по сравнению с аналогичным периодом 2025-го.

В топ категорий по продажам в штуках вошли товары для красоты, одежда, продукты, аксессуары для электроники, товары для садоводства, посуда и инвентарь, бельё, канцелярские товары, текстиль для дома, спортивные и хозяйственные товары, товары для животных, бытовая химия и обувь.

Среди отдельных товаров в лидерах оказались футболки, кремы, чехлы для телефонов, книги, семена и удобрения для растений, а ещё нижнее бельё, носки, брюки, платья, кроссовки, сумки, костюмы и конфеты.

При этом наиболее заметный рост показали отдельные категории. Продажи товаров ветаптеки выросли на 396%, электротранспорта — на 103%, готовой еды — на 64%, товаров для садоводства — на 59%, аккумуляторов для транспортных средств — на 55%. Также вырос спрос на крупную бытовую и климатическую технику, садовую мебель, строительные материалы, товары для отдыха и кемпинга, садовые инструменты и полив, автохимию и автокосметику.

В Wildberries отмечают, что компания продолжит планомерно расширять сеть пунктов выдачи в Беларуси. Речь идёт не только об увеличении количества точек, но и о повышении качества сервиса в каждом из них.