Минздрав обновил правила для скорой помощи: когда приедут за 20 минут, а когда могут отказать

Министерство здравоохранения обновило Инструкцию о порядке организации деятельности службы скорой медицинской помощи. В документе четко прописано, за какое время бригада должна доехать до пациента, что считается срочным вызовом, а в каких ситуациях врачи не обязаны выезжать.

Сколько теперь ждать скорую?

Время приезда зависит от срочности вызова и того, где вы живете — в городе или сельской местности.

• Экстренный вызов: 20 минут в городе, 35 минут — в других населенных пунктах.
• Неотложный вызов: до 75 минут в городе, до 90 минут — в других населенных пунктах.

Также установлены сроки для специальных ситуаций:

• транспортировка пациентов или констатация факта смерти — до 135 минут в городе и 150 минут в иных населенных пунктах;
• консультация психиатрической бригадой — до 195 минут в городе и 210 минут на селе;
• выезды по сообщениям оперативно-дежурной службы ОВД для констатации смерти — 75 и 90 минут соответственно;
• в период эпидемического подъема заболеваемости — до 195 минут в городе и 210 минут в иных населенных пунктах.

Что считается экстренным случаем?

Это состояния, напрямую угрожающие жизни:

• Потеря сознания, судороги, острые нарушения дыхания.
• ДТП с пострадавшими, обширные ожоги, отравления.
• Роды, пожары, электротравмы.
• Для детей до 3 лет: любая температура с сыпью или ожоги даже маленькой площади.

Что относится к неотложным случаям?

Когда состояние серьезное, но не критическое:

• Аллергическая реакция, сильные боли (в животе, груди, спине).
• Высокая температура, не сбиваемая лекарствами.
• Кровотечения, резкие скачки давления.
• Приступы эпилепсии (при уже известном диагнозе), рвота, отравление.
• Ухудшение состояния, которое диспетчер не может оценить по телефону.

Когда скорая помощь не выезжает?

В новых правилах четко указаны ситуации, когда бригада не оказывает услуги:

• Не назначает лечение, не выписывает рецепты и больничные листы.
• Не выполняет плановые назначения других врачей (кроме обезболивания онкобольных, если поликлиника не работает).
• Не проводит освидетельствование на алкогольное или наркотическое опьянение.
• Не занимается плановой транспортировкой пациентов без медицинских показаний.
• Не осуществляет уходовые манипуляции и не меняет ранее установленные медицинские изделия.