В Минжилкомхозе рассказали, о чем белорусы чаще всего спрашивают у коммунальщиков
![Телефон 115](https://mlyn.by/app/uploads/2024/03/photo_2024-03-01_12-50-24.jpg)
В 2023 году в службу 115 поступило около 4,7 миллиона обращений. Об этом сообщил начальник отдела по работе с обращениями граждан и СМИ Министерства жилищно-коммунального хозяйства Юрий Долгошей.
— Проблемы, по которым мы видим наибольшее количество обращений, во многом зависят от региона, а также от сезонности. Например, в Минске в прошлом году темой № 1 была уборка подъездов многоквартирных жилых домов. А в ноябре – декабре в связи с обильным выпадением осадков актуальными вопросами оказались уборка дворовых территорий от снега и наледи, расчистка проезжей части. С наступлением отопительного периода отмечается рост звонков граждан в части работы и налаживания системы отопления. Летом актуальны вопросы водоснабжения: слабый напор, отсутствие холодной воды, а также вопросы покоса травы и уборки дворовых территорий от мусора, — рассказал специалист.
Среди актуальных вопросов, волнующих население, также отсутствие света в квартире, на лестничной клетке и в целом уличного освещения, наличие ям, выступов на проезжей части и тротуаре.
— Снижение количества претензий достигнуто в том числе благодаря надлежащей работе службы 115,— отметил Юрий Долгошей.
Рекомендуем
![погода](https://mlyn.by/app/uploads/2024/09/645a0117_NN-1024x683.jpg)
![Турция, отель](https://mlyn.by/app/uploads/2024/09/photo_2024-09-06_16-48-33-1024x683.jpg)
![](https://mlyn.by/app/uploads/2024/08/9k5t1301_NN-1024x682.jpg)