Жалоба на женскую консультацию в Смолевичах дошла до ЦРБ – что произошло на самом деле
Смолевичанка пожаловалась на работу женской консультации Смолевичской ЦРБ. Об этом девушка сообщила на странице одного из городских инстаграм-пабликов. Подробности пишут smolevichi-24.by.
Пациентка не смогла попасть на прием к своему врачу в назначенное время из-за его ухода в отпуск. Девушку перенаправили в другой кабинет, однако и там попасть на прием ей не удалось.
Свои эмоции смолевичанка выразила достаточно резко: «К вопросу о падении рождаемости. Это одна из причин, почему женщины в здравом уме перестали рожать».
Прокомментировала ситуацию заведующая женской консультацией, врач акушер-гинеколога Валентина Дорошевич.
Почему при уходе врача в отпуск пациентов принимает другой специалист
По словам Валентины Викторовны сегодня прием пациентов в ЖК ведут четыре врача. Все они — квалифицированные акушеры-гинекологи, имеющие необходимый допуск и опыт для ведения беременности.
В учреждении действует территориальное деление на два участка.
— Если один из специалистов отсутствует — ушел на больничный или, как в данном случае, в отпуск, — его пациенты не остаются без присмотра, — рассказывает заведующая. — Их медицинские карты передаются другому врачу. Назначенный ранее прием не отменяется и не переносится.
Почему будущих мам не предупреждают по телефону об отпуске врача
Одной из претензий смолевичанки было то, что ее заранее не предупредили о смене доктора по телефону.
— Даже если врач уходит в отпуск, явка и время приема для будущей мамы остаются прежними, — комментирует Валентина Викторовна. — По телефону мы связываемся с беременными в экстренных случаях: например, если пришли плохие результаты анализов или женщине срочно требуется индивидуальная консультация.
Сегодня на учете по беременности в женской консультации более 150 женщин. Для их удобства и плановых осмотров выделено специальное утреннее время — с 8:00 до 11:00.
В ЦРБ рассказали, куда обращаться в случае конфликта или недопонимания
Если между пациентами и медицинскими работниками возникла конфликтная ситуация или недопонимание, всегда можно позвонить заведующей отделением (женской консультацией) по телефону 8 (01776) 38-0-22 или обратиться к заведующей поликлиникой в 408 кабинет, телефон: 8(01776) 38-8-34.
Также для связи доступны заместитель главного врача — 8 (01776) 38-0-30 и главный врач — 8 (01776) 29-3-68.
В Смолевичской ЦРБ гарантируют: ни одно обращение не останется без внимания.
