У популярного автобусного перевозчика «Атласбас» «украли» пассажиров

В это воскресенье известный перевозчик «Атласбас» столкнулся с рядом претензий о качестве сервиса и хамства со стороны водителя. Правда, как оказалось, эти отзывы касались вовсе не сотрудника сервиса. Другой перевозчик обманом заманил пассажиров к себе в маршрутку.

Что произошло в воскресенье

Сразу несколько жалоб на якобы хамское отношение со стороны компании «Атласбас» и ее партнеров пришли в сервис в воскресенье с рейса «Гродно-Минск». Пассажиры жаловались на грубого водителя, «добитую» маршрутку, задержки в пути, нарушение ПДД, постоянное хамство и насмешки в ответ на вопросы. Кроме этого люди возмутились неработающим кондиционером и закрытыми наглухо форточками в тридцатиградусную жару.

Представители сервиса сразу начали детальную проверку. В первую очередь запросили билеты, которые пассажирам пробивали в маршрутке. Тут-то и выяснилось, что пассажиров «украл» другой перевозчик, который не имеет никакого отношения ко компании.

Схема «кражи» пассажиров

Со слов пассажиров, история посадки в маршрутки была буквально детективная:

У меня было уведомление, что в рейс на 17.50 я поеду на синем «бусе» «Фольксваген». Я пришла к отправлению пораньше. Увидела на указанной в бронировании платформе маршрутку такого цвета, но на подходе к ней меня перехватил мужчина. Спросил, на какое я время, и сказал, что поедем на другой маршрутке. Взял за проезд наличными, ну а дальше началось то, о чем я рассказывала, — поделилась одна из пассажирок.

Вторую «перехватили» схожим образом. Еще до приезда ее маршрутки рядом с платформой появился белый «Фольксваген». Такой же был отмечен в бронировании, а номер девушка сверять не стала.

Хотя кто-то и спрашивал, мол, почему заменили машину, он просто хамил в ответ, — отмечает она.

Дальнейшие разбирательства

На данный момент партнеры-перевозчики сервиса готовят информацию для передачи в компетентные органы. Сервис «Атласбас» со своей стороны напоминает пассажирам внимательно сверять данные перевозчика и сверять, в какое транспортное средство их приглашают.