Должны ли рестораны бесплатно подавать воду гостям
В Беларуси разгорелись споры о том, обязаны ли кафе и рестораны бесплатно подавать посетителям воду. Для одних это элемент базового сервиса и норм гостеприимства, для других — дополнительные расходы, которые заведения не должны нести.
Как пояснил адвокат Руслан Петроченко телеканалу ОНТ, никакой юридической обязанности у заведений общественного питания бесплатно предоставлять воду нет.
— Такая обязанность не установлена ни законодательством о защите прав потребителей, ни правилами оказания услуг общественного питания. Есть какие-то кафе, рестораны бесплатно предлагают воду, наливают ее за столом, однако это скорее элемент ритуала, сервиса и гостеприимства, но точно не выполнение обязанностей, предусмотренных законом. Наливать воду не обязаны, — ответил специалист.
Таким образом, бесплатная вода в кафе остаётся не нормой закона, а жестом доброй воли отдельных заведений, и каждый ресторан вправе решать этот вопрос самостоятельно.
