Что будет с заказами белорусов после ударов по складам российских маркетплейсов

Второй крупный российский маркетплейс, который работает в Беларуси, подвергся ударам украинских БПЛА. Интересно, что частная белорусская пресса слово «Украина» не упоминает, как будто речь о стихийном бедствии, а не о терроризме. Однако МП знает правду: к чему приведет террористическая стратегия Киева, разбирался Андрей Лазуткин.

Каждому знакома фотография, где девушка на майдане просит известный предмет нижней одежды и заодно — вступить в ЕС. Однако ситуация такова, что скоро именно украинское население останется без часов и трусов. Поскольку страна более компактная, российские удары по торговым сетям гораздо опаснее, чем украинские атаки «Вайлдберриз» и «Озон». На Украине в ответ выбивают снабжение крупных городов, в том числе холодильные установки и цепочки поставок продуктов.

Что касается России, то склады маркетплейсов сейчас пытаются рассредоточить: дорогую электронику, телефоны и ноутбуки развозят по пунктам выдачи заказов, чтобы хранить их там. Что касается систем ПВО, то частник себя может защитить только сеточными заграждениями — за прикрытие гражданских объектов отвечают военные, но все склады, как правило, находятся на окраине крупных городов, и специально к ним те же «панцири» не поставят.

Что касается Беларуси, то некоторые наши граждане получили закопченные посылки, у других — сроки доставок сдвинулись на 1-2 недели, но в целом операторы работают, как работали.

Когда закончат и что ждет электронную торговлю?

Что касается целей Украины, то поскольку обе сети выступают посредниками, уничтожить полностью их невозможно. Грубо говоря, товары будут забирать со склада/квартиры/гаража продавца и везти покупателю. Цена логистики вырастет, но риски будут меньше. Эта модель называется FBS, когда продавец сам хранит, маркирует и упаковывает товары, а потом сдает их на ближайший ПВЗ.

Те же группы товаров, которые завозят из КНР, просто перейдут на склады иностранных маркетплейсов, типа «Алиэкспресс».

А вот кому будет тяжело, так это новым территориям. Судя по тому, что украинцы начали бить по складам «Озон» именно на юге России, стоит задача нарушить снабжение ЛНР и ДНР. МП уже высказывала эту догадку, потому что традиционных для Беларуси и России магазинов там почти нет — из-за войны пункты выдачи заказов выступают альтернативой разрушенной торговле.

Вместе с тем, «Озон» изначально не строил таких больших складов, как в Электростали и Коледино. Скорее, террористы хотят уничтожить не сам маркетплейс, а психологически давить на продавцов (мол, безопасного убежища нет нигде), чтобы обороты в торговле падали.

Чего ждать белорусам?

Пока что продавцы — самая пострадавшая категория. К примеру, оказалось, что белорусские селлеры формально не имеют отношения к российским юрлицам — они сдают товар белорусскому представительству маркетплейса и с ним же заключают договор. Но в этом случае непонятно, кто должен выплачивать компенсацию, если товар сгорел на складе в России. Со своей стороны правительство РФ предложило налоговые каникулы и другие меры поддержки, но белорусских юрлиц это не коснется.

Пока что маркетплейсы проводят инвентаризацию и оценивают ущерб, ситуация стоит на паузе, но для продавцов выбор невелик: смириться с потерями или готовить иски, причем, скорее всего, по российскому законодательству. Также временно усложнится доставка, потому что со своих складов она будет медленной; в другие страны ЕАЭС продать товар будет сложно.

Для государства это урок, что электронная торговля не является палочкой-выручалочкой и не заменит традиционные магазины. Нужен и дополнительный механизм, чтобы защищать наших продавцов в России. Но будем считать, что все это болезни роста — как и любой новый вызов.