Больница в Ракове оказалась в центре скандала – что выяснилось после жалобы в TikTok
Раковская участковая больница стала темой обсуждения в TikTok. На что жалуется пациентка и как на это реагируют медики — разбираемся на месте.
Последствия приёма врача
Началась история ранним утром 28 августа.
— В 8 утра мы обратились в участковую больницу с дочерью, которой 41 год. У неё поднялось давление 180/110. Я дала ей таблетки, и мы решили, так как ей очень плохо, не вызывать скорую помощь, а самим поехать в больницу. Обратились к заведующей Светлане Леонидовне, чтобы нам оказали экстренную помощь, так как дочери было очень плохо. Экстренную помощь нам не оказали, потому что скорую надо вызывать из городского посёлка Ивенец, Воложина или из Минска. Мы попросили хоть какую-то помощь, нам сказали: «Идите и в порядке очереди обращайтесь к терапевту». Дочь зашла к терапевту, где был пациент. Врач в грубой форме выпроводил её и сказал ждать в коридоре. Когда пациент вышел, она обратилась за помощью, так как у неё кружится голова, боль в груди, одышка и тошнит, — рассказывает Людмила.
Давление померили, оно у дочери автора видео оказалось 142/92. Врач порекомендовал пройти осмотр стоматолога, гинеколога, сдать анализ крови и пройти доврачебный кабинет. Пациентка ответила, что ей плохо и она не может этого сделать.
— Медсестра сказала, что при давлении 142/92 экстренная помощь не нужна. Дочь пояснила, что её «рабочее» давление 90/70 и ей очень плохо, — уточнила Людмила. — Врач, потягиваясь в кресле, сказал: «Идите».
Далее гневную речь сменили слова благодарности в адрес «девочек, которые сделали кардиограмму». Однако 41-летней пациентке, говорит её мать, становилось хуже. Дома они проверили уровень сахара в крови заболевшей. Результат — 10, что было впервые для неё, утверждает автор видео.
Людмила выплеснула эмоции пережитого в местную группу в соцсети, затем сняла ролик и выложила в TikTok, адресовав его Министерству здравоохранения.
Едем в больницу
31 августа в Раковскую участковую больницу в ответ на жалобу приехали представители Министерства здравоохранения.
В коридорах — тишина, пациентов немного. В числе тех, кого видим в больнице, — и автор видео Людмила вместе с дочерью. Женщины покидали учреждение здравоохранения, спокойно переговариваясь.
— Они согласились, чтобы дочь легла на обследование в терапевтическое отделение в Воложине, — пояснила главный врач Воложинской ЦРБ Анна Шурыгина.
Она сообщила, что Раковская участковая больница обслуживает население Раковского сельского совета и часть Першайского сельского совета. В структуре учреждения — поликлиника, стационар на 25 коек, 3 фельдшерско-акушерских пункта. На базе поликлиники функционируют физиотерапевтический кабинет, дневной стационар, рентгенологический кабинет.
Приём осуществляют врач-педиатр (заведующий), 2 врача общей практики, врач-педиатр участковый, врач-стоматолог.
Из имеющихся вакансий — требуется врач общей практики.
Пациентки защитили репутацию доктора
На приёме у терапевта, который оказался в центре скандала, во время посещения больницы журналистом было три пациентки. О жалобе на врача они не слышали, и каждая рассказала свою историю общения.
— Четыре года живу в Ракове, из-за диагноза хожу к врачу часто. О местном терапевте скажу: спокойный, в отличие от тех же докторов в Боровлянах, которые всегда спешат. С ним сидишь — и тебе спокойно. От него позитив исходит. Работает медленно, но это потому, что хочет всё узнать. С моими рецептами, например, было много вопросов, так как случай нетипичный. Помог МРТ пройти быстрее в Аксаковщине, звонил и договаривался, — делится жительница Ракова.
Рядом с ней — подруга из Минска, которой также приходилось обращаться к местному терапевту.
— Адекватный и спокойный, — характеризует врача минчанка.
Третья в очереди — молодая местная жительница. Она проходит медкомиссию, а лечится у другого терапевта, женщины.
— Мужчина, конечно, проводит приём основательнее, чем женщина-врач, — сравнивает она опыт посещения местных терапевтов. — Нет у него суеты и лишних эмоций.
Валентина Довбенко
