В Беларуси разработали памятку для водителей автобусов и маршруток

Межрегиональная ассоциация перевозчиков совместно с творческим объединением «Открытый университет» разработала   пособие «Культура пассажирских перевозок».

Это пособие – чек-лист для водителя о том, как сделать поездку комфортной и поднять пассажирам настроение.

Памятка советует, как стоит одеваться в рейс, как правильно общаться с пассажирами – например, обязательно нужно поздороваться и  четко произносить остановки. Не рекомендуется разговаривать с пассажирами на личные темы, поднимать вопросы религии и политики.

Памятка дает рекомендации и по запахам в салоне. Так, правильно подобранный ароматизатор в салоне способен настроить пассажиров на позитивный лад. Для этого, по мнению МАП, лучше всего подходит цитрусовый запах.

Водителям рекомендуют включать в салоне климат-контроль – кондиционер или обогреватель в зависимости от погодных условий.

В ближайшее время памятку вручат водителям, а раздел, который предназначен для пассажиров, появится в салонах маршруток.