Поскользнулся, упал – гипс. Кто возместит расходы, если травма получена на льду?

Поскользнулся на обледеневшем крыльце магазина. Упал на тротуаре. Получил перелом и несколько недель провел на больничном. Можно ли взыскать расходы на лечение и другие убытки? Зимой такие ситуации, к сожалению, не редкость. Но важно понимать: сам по себе факт падения на льду еще не означает, что пострадавшему автоматически должны выплатить компенсацию.

Необходимо установить, кто отвечал за содержание конкретного участка, была ли нарушена обязанность по его содержанию и находится ли это нарушение в причинной связи с полученной травмой.

В тонкостях таких споров разбираемся вместе с адвокатом Минской областной коллегии адвокатов Татьяной Кожемяченок.

Кто отвечает за обледеневший тротуар или крыльцо?

Универсального ответа «виновата коммунальная служба» не существует. Прежде всего необходимо определить, кто обязан содержать конкретный участок территории.

Правила благоустройства и содержания населенных пунктов, утвержденные постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 28 ноября 2012 г. № 1087, предусматривают обязанности по содержанию территорий, в том числе в зимний период. Содержание территории включает работы по расчистке снега и наледи, их вывозу и проведению необходимых мероприятий по обеспечению безопасного состояния территории. При этом Правила № 1087 не распространяются на автомобильные дороги общего пользования.

Поэтому, если человек упал:

• на крыльце или ступенях магазина;
• на территории, прилегающей к торговому объекту;
• на тротуаре;
• на остановке;
• на иной территории общего пользования,

необходимо сначала установить, кто именно отвечает за содержание этого места.

Это может быть землепользователь, организация, осуществляющая содержание территории, собственник или иной субъект, на которого соответствующая обязанность возложена законодательством или договором.

Когда возникает право требовать возмещения вреда?

Основное правило содержится в ст. 933 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. При этом лицо, причинившее вред, освобождается от его возмещения, если докажет, что вред причинен не по его вине, если законом не предусмотрено возмещение вреда независимо от вины.

Поэтому в споре о травме на льду необходимо установить не только сам факт падения, но и обстоятельства, которые позволяют сделать вывод о нарушении обязанностей по содержанию территории.

Что можно взыскать?

Если в результате падения человек получил повреждение здоровья, законодательство позволяет требовать возмещения не только стоимости лекарств.

Согласно ст. 954 ГК Республики Беларусь, возмещению подлежат:

• утраченный заработок (доход), который потерпевший имел либо определенно мог иметь;
• расходы на лечение;
• приобретение лекарственных средств;
• дополнительные расходы на питание;
• расходы на посторонний уход;
• иные предусмотренные законом расходы, если установлена необходимость в них и отсутствует право на их бесплатное получение.

Поэтому не стоит выбрасывать чеки из аптек, документы об оплате медицинских услуг, назначения врачей и другие документы, подтверждающие расходы.

Можно ли требовать компенсацию морального вреда?

Да, при наличии предусмотренных законодательством оснований. Перелом, операция, физическая боль, длительное лечение, невозможность нормально работать и вести привычный образ жизни могут свидетельствовать о физических и нравственных страданиях, которые оцениваются судом при решении вопроса о компенсации морального вреда.

Размер такой компенсации определяется индивидуально с учетом характера и степени физических и нравственных страданий и других заслуживающих внимания обстоятельств.

А если потерпевший сам был неосторожен?

Это один из вопросов, который нередко возникает в подобных спорах. Например, ответчик может утверждать, что человек шел по дороге, покрытой льдом, не соблюдая осторожность.

Но здесь важно различать обычную неосторожность и грубую неосторожность.

Согласно ст. 952 ГК, если именно грубая неосторожность потерпевшего содействовала возникновению или увеличению вреда, размер возмещения в зависимости от степени вины потерпевшего и причинителя вреда может быть уменьшен. При этом при причинении вреда здоровью гражданина полный отказ в возмещении вреда не допускается. Кроме того, вина потерпевшего не учитывается при возмещении дополнительных расходов, предусмотренных п. 1 ст. 954 ГК.

Как доказать, что падение произошло именно из-за гололеда?

Это один из самых важных вопросов. Если вы упали на льду, зафиксируйте место происшествия как можно быстрее.

1. Сделайте фото и видео

Снимите:

• место падения;
• участок льда или наледи;
• ступени, тротуар или дорожку;
• отсутствие либо недостаточность противогололедной обработки;
• окружающие объекты, позволяющие точно определить место.

На фотографии желательно иметь ориентиры: вывеску магазина, номер дома, название улицы и другие объекты.

2. Найдите свидетелей

Запишите фамилии, имена и контактные данные людей, которые видели падение или состояние территории непосредственно перед ним. Показания свидетелей могут иметь значение при рассмотрении спора.

3. Обратитесь за медицинской помощью

Важно, чтобы в медицинских документах были отражены обстоятельства получения травмы. Если травма получена при падении на конкретном участке, сообщите медицинскому работнику, где, когда и при каких обстоятельствах это произошло.

4. Сохраните все документы

Не выбрасывайте: медицинские справки; заключения врачей; рецепты; направления; чеки на лекарства; документы об оплате медицинских услуг; документы, подтверждающие период нетрудоспособности; иные документы, связанные с лечением.

5. Не забудьте о видеокамерах

Если падение произошло возле магазина, банка, аптеки, торгового центра или другого объекта, рядом могут находиться камеры видеонаблюдения. Запись может оказаться одним из наиболее убедительных доказательств. Поэтому важно своевременно обратиться к владельцу камеры с просьбой сохранить соответствующую видеозапись.

Нужно ли сначала обращаться к виновному лицу?

Как правило, до обращения в суд разумно направить ответственному лицу письменное требование о возмещении причиненного вреда.

В нем необходимо указать: дату и место происшествия; обстоятельства падения; полученную травму; понесенные расходы; требования о возмещении вреда; перечень прилагаемых документов.

Если добровольно вред не возмещен, спор может быть передан на рассмотрение суда.

Очень распространенная ошибка — сразу предъявлять претензии ближайшему магазину. Например, человек упал на тротуаре перед магазином и считает, что отвечать должен магазин. Но юридически необходимо установить, кто обязан содержать именно этот участок территории.

Поэтому до предъявления требований желательно выяснить:

• кому принадлежит земельный участок;
• кто является землепользователем;
• кто осуществляет содержание территории;
• заключался ли договор на уборку;
• кто обязан проводить противогололедные мероприятия.

Только после этого можно правильно определить ответчика.

Если после падения вы получили серьезную травму, не ограничивайтесь фотографией гипса и несколькими чеками из аптеки. Сразу начинайте собирать доказательства самого происшествия.

Через несколько дней лед может исчезнуть, территория будет убрана, свидетели разойдутся, а запись камеры — удалена. А восстановить эти доказательства впоследствии бывает значительно сложнее.