Обязан ли салон красоты предупреждать клиента, что услугу оказывает неопытный сотрудник?
Должны ли клиента заранее предупреждать о неопытности сотрудника? На этот вопрос ответил адвокат специализированной юридической консультации № 2 города Минска Антон Гриневич, пишет sb.by.
Прямой обязанности уведомлять посетителя о том, что услугу оказывает малоопытный сотрудник, в законодательстве не содержится.
И на это неоднократно указывали представители Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь, — добавил он. — Но если в результате будет оказана некачественная услуга, то вне зависимости от того, оказывал ее стажер, неопытный сотрудник или профессионал с многолетним опытом работы, отвечать будет организация, где услуга была оказана.
В перспективе салон могут привлечь к гражданско-правовой ответственности, в том числе в форме компенсации морального вреда, который был причинен в результате оказания некачественной услуги.
