Случчанка пожаловалась на отмену талона к неврологу
Случчанка рассказала в соцсетях, что записалась к неврологу за месяц, но за несколько дней до приёма получила уведомление об отмене талона. Видео с её комментарием разошлось по сети, а в комментариях мнения разделились. Ситуацию прокомментировали в Слуцкой ЦРБ.
По словам женщины, талон она взяла 6 сентября на 6 октября по рекомендации после МРТ. Выбор был свободный, талонов хватало, и она выбрала удобный день. Однако накануне приёма пришло сообщение: приём отменён. «Месяц ждала – и всё зря. Записаться снова могу только через месяц, на конец октября или начало ноября», – написала она.
Жительница отметила, что понимает: врач мог заболеть или уехать на курсы. Но её возмутило другое, почему в таком случае нет замены или переноса талона.
В комментариях под публикацией одни пользователи писали, что такие случаи не единичны, другие интересовались, что ответили женщине в самой ЦРБ.
В администрации Слуцкой ЦРБ пояснили, что из-за большого количества пациентов у невролога потребовалось время для уведомления людей на новую дату приёма. 2 октября пациентка была уведомлена и записана к неврологу на 2 октября по дополнительному талону, ориентировочное время – с 11:00 до 12:00.
В учреждении также отметили, что при возникновении спорных вопросов пациенты могут обращаться в администрацию УЗ «Слуцкая ЦРБ» и к заведующему взрослой поликлиники. Обращений по данному вопросу в администрацию ЦРБ не поступало.
