Почему случчанке не выдают удостоверение многодетной семьи? Узнали, кто виноват
В Tik-Tok появилось видео случчанки Зинаиды Кольцовой, которая жалуется на администрацию Слуцкого райисполкома. Женщина рассказывает, что ей не хотят выдавать удостоверение многодетной семьи, всеми правдами и неправдами затягивая законные сроки. А уже через несколько дней ее дети пойдут в школу, где без соответствующей «корочки» не смогут получить положенные государством льготы. Корреспондент «МП» узнала, кто виноват, и что делать в этой непростой ситуации.
«Слуцк снова отличился исключением из правил. И всегда это почему-то получается со мной», — негодует в видеообращении Зинаида Кольцова.
Примерно год назад у многодетной случчанки изъяли детей, по ряду причин. Но уже в октябре мать смогла вернуть своих девочек домой. А со временем решила заменить старое удостоверение многодетной семьи, которое, по словам женщины, было оформлено на бывшего мужа, на новое.
«Я подала документы на удостоверение, но мне его просто тупо не хотят делать, задерживают, ищут причины, чтобы мне его вовремя не выдавать, — возмущается Зинаида Кольцова. — Сейчас начинается школа, у детей должно быть льготное питание, музыкальная школа, везде нужно предоставлять удостоверение. А мне его не хотят давать. И опять Слуцк идет против всех правил, для них закон не писан, получается. И как с ними бороться, я не знаю».
Конечно, на первый взгляд ситуация просто возмутительная! Наша редакция не могла остаться в стороне и попыталась разобраться, кто и по какой причине ставит палки в колеса многодетной матери.
За разъяснением я отправилась в управление по труду, занятости и социальной защите Слуцкого райисполкома. Но там с недоумением отреагировали на претензию многодетной случчанки.
— Если и можно кого-то винить в сложившейся ситуации, то только саму маму. Почему тянула до последнего? В службу «Одно окно» соответствующий пакет документов на выдачу удостоверения многодетной семьи Зинаида Кольцова подала 16 августа. Административная процедура предполагает, что часть документов предоставляет сама гражданка, а есть часть документов, которые необходимо запрашивать в соответствующих инстанциях. В частности, в ее случае были запросы в детский сад №4 и в гимназию №1. Эти документы поступили к нам 28 августа. Наши юристы в этот же день рассмотрели все бумаги, подготовили решение. Но принимать его будут на ближайшем заседании Слуцкого райисполкома, которое пройдет 3 сентября. Как только решение будет принято, мы сразу же выпишем ей удостоверение, — объясняет начальник управления по труду, занятости и социальной защите Слуцкого райисполкома Виталий Бойко. — Вся процедура проходит в соответствующие сроки. Зинаида Кольцова была в курсе, что по регламенту на рассмотрение вопроса дается месяц. С нашей стороны никаких проволочек не было и нет. Наоборот, мы стараемся решить все в максимально сжатые сроки.
По каким причинам многодетная случчанка не подала документы раньше, разобраться непросто. Но факт остается фактом: только сама мама сейчас в ответе за то, что к началу учебного года у нее на руках не окажется удостоверения многодетной семьи.
— Зинаида Кольцова позвонила мне 28 августа и попросила дать ей справку о том, что ее дело находится на рассмотрении. Но таких справок в принципе не существует. И даже если бы гипотетически она давалась, никакой юридической силы такая справка не имела бы. Потому что получение льгот возможно только по удостоверению многодетной семьи, — объясняет Виталий Бойко. — Я ей пояснил, что документы поступили, и 3 сентября на заседании райисполкома будет принято решение. И сразу же мы подготовим ей удостоверение. Но мама грозилась принести мне чеки на оплату питания и прочие расходы, на которые ей придется потратиться. Вот такая интересная история получается: с документами затянула мама, а виноватыми пытается сделать всех вокруг.
