Не пустили в магазин за 5 минут до закрытия? Что по закону должен делать продавец

Если магазин официально работает до 22:00, покупатель имеет право зайти в него и за несколько минут до закрытия. Прекращать доступ в торговый зал из-за приближения окончания рабочего времени нельзя. Об этом рассказала адвокат специализированной юридической консультации № 2 Минской городской коллегии адвокатов Юлия Епихова.

Магазин должен работать до указанного времени

По словам адвоката, установленный режим работы должен соответствовать тому, который магазин довел до сведения покупателей. Это предусмотрено статьей 9 Закона «О защите прав потребителей».

При этом правила розничной торговли не позволяют заранее прекращать доступ покупателей в торговый зал.

— За 10 минут до закрытия продавец вправе предупредить покупателей, что магазин скоро закрывается и обслуживание прекращается с наступлением установленного времени закрытия, — объяснила Юлия Епихова.

То есть если магазин закрывается в 22:00, покупателя не должны не пускать в 21:55 только потому, что сотрудникам уже необходимо завершать смену. Предупредить о скором закрытии можно, однако обслужить посетителей должны до установленного времени работы.