Что надо знать об автоматическом продлении срока действия пластиковой карты

В связи с пандемией Covid-19 белорусские банки начали продлевать своим клиентам срок действия пластиковых карт, причем без личного присутствия клиента, без выдачи новой карты и, что немаловажно, бесплатно. Только клиентам нужно знать, что автоматическому продлению подлежат не все платежные карты, да и срок, на который продлевается карта, может быть различным. Поэтому желательно, не дожидаясь срока окончания действия карты, заранее узнать в банке, будет ли пролонгирована конкретная карта.

Если срок действия карты продлевается, клиент узнает об этом из СМС, отправленном банком, через интернет-банкинг или М-банкинг. В СМС, которое приходит в последний рабочий день месяца, в который истекает срок действия карты, указывается новый срок ее действия и новый CVC-код, необходимый для проведения операции в интернете и ее регистрации в платежных приложениях.

Разные коммерческие банки продлевают срок действия своих карт на разный период (от четырех месяцев до года), что связано с тем, является ли держатель карты членом определенного банковского клуба. Следует также отметить, что бесплатное СМС-оповещение по ряду клубных платежных карт также продляется автоматически, а если это не предусмотрено, то эту услугу можно подключить платно, и она может быть после подключения платной.

Прежде, чем пользоваться продленной картой, необходимо ее активировать, для чего выполнить любую операцию с введением ПИН-кода (просмотреть баланс или снять наличные).

Также необходимо помнить, что несмотря на бесплатное продление срока действия карты, комиссия за ее обслуживание останется прежней.

Белорусские банки в своих оповещениях пишут, что после продления срока действия карты она будет работать «без ограничений в торговой сети, банкоматах и инфокиосках, при платежах и переводах в интернет-банкинге и мобильном приложении». Но личный опыт держателей пролонгированной карты свидетельствует о том, что операции по такой карте могут проходить не везде.

Большинство белорусских банков опубликовали на своих сайтах весь перечень доступных операций по пролонгированных картам. Оказывается, что их спектр достаточно широк и включает в себя просмотр баланса, снятие наличных средств в банкоматах, оплату товаров и услуг, совершение операций через интернет-банкинг и М-банкинг, проведение оплаты через платежные приложения Apple Pay или Samsung Pay.

Не проходят только платежи и переводы, которые осуществляются через зарубежные банки. Автоматически пролонгированная карта белорусского банка может быть не принята при оплате услуг Яндекс.Такси и при покупке товаров на Wildberries. Часто случается, что пролонгированную карту невозможно в личном кабинете привязать к данным сервисам.

Сейчас банки занимаются перевыпуском пролонгированных карт на новых, выгодных для клиента, условиях. Некоторые банки перевыпускают свои карты бесплатно и бесплатно их обслуживают на протяжении всего срока их действия. Заказать перевыпуск можно в интернет-банкинге и в М-банкинге, а потом получить ее по почте, без личного визита в отделение банка. В качестве дополнительного бонуса перевыпуска банки предлагают изменение платежной системы или статуса карты.

Наряду с выгодой перевыпуска, могут быть и ограничения. Бесплатно перевыпускают пролонгированную карту не все банки. Некоторые предлагают такую опцию только в случае, если клиент имеет в кредитно-финансовом учреждении зарплатный проект или выпуск карты предусмотрен условиями обслуживания клиента. Но и здесь есть нюанс, — карта национальной платежной системы Белкарт перевыпускается бесплатно.