МАРТ обязал «ЛОДЭ» предупреждать о платном звонке на короткий номер

Министерство антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) выдало предписания трем организациям. Каждую нашли за разными нарушениями — от скрытых платежей до неэтичной рекламы. Рассказываем по порядку.

«ЛОДЭ»: звонок на короткий номер оказался платным, но об этом не предупреждали

Люди жаловались, что компания не доводит до клиентов полную информацию о стоимости звонка на ее короткий номер. В договорах с операторами связи цена за соединение была одна, а на деле звонок в контакт-центр стоил дороже — и об этом узнавали уже после разговора.

Упоминание о цене было только на официальном сайте, перед соединением со специалистом никакого предупреждения не звучало.

После предписания МАРТ компания исправилась.

«ВИЗАБАЙ»: реклама вводила в заблуждение названием

На одном из интернет-ресурсов распространялась реклама посреднических услуг по оформлению виз. В ней фигурировала компания «ВИЗА БАЙ КОМ». Однако на самом деле рекламодателем являлось ООО «ВИЗАБАЙ» — совсем другое юридическое лицо.

По мнению МАРТ, такое расхождение вводит потребителей в заблуждение. Люди могут не понять, кто именно оказывает услуги. Компании выдали предписание за ненадлежащую рекламу.

«АрниваБел»: реклама шаурмы с курицей и ножом признана неэтичной

В Минске разместили наружную рекламу общепита «Шаурма» с текстом: «Он вылупился не для жизни, а для идеальной шаурмы».

На изображении были также курица и нож.

В МАРТ посчитали, что такой слоган нарушает общепринятые нормы морали. Он обесценивает жизнь живого существа и противоречит принципам гуманности. Рекламу признали неэтично.